Peek & Cloppenburg

"Große Abteilung für Festmode. Leider viele Kleider mit Schäden, da sie von den Kundinnen nicht pfleglich behandelt werden. Wir sind fündig geworden, aber auch dieses Kleid hatte einen Defekt. Die sehr nette Verkäuferin hat das Kleid online direkt vor Ort neu bestellt und 3 Tage später wurde es nach Hause geliefert. Perfekt!"

"An sich alle Verkäufer sehr freundlich, allerdings wurden wir von einer Kassiererin nicht sehr nett empfangen.Dazu wurden uns die 20 Prozent die wir eigentlich bekommen hätten nicht gegeben, da anscheinend die Karte nicht mehr aktuell war. Leider wurde uns auch keine Lösung angeboten, welches sehr schade war, da das eigentlich selbstverständlich für einen guten Kundenservice :("

"Heute waren wir bestimmt 30 Minuten in der leeren Wellensteyn Abteilung. Anprobiert, getestet , gewechselt , sichtlich Interesse gezeigt . Angesprochen und nach Hilfe gefragt wurde ich nicht . In der Preisklasse erwarte ich , dass man auf mich zukommt und nicht andersherum. Kein Kauf !!!"

"Leider ein unfassbar schlechtes kundenerlebnis. Wollte nur einen Gürtel kaufen, wurde dann zunächst von einem Verkäufer gebeten, einen Gürtel vom EG mit nach oben zu nehmen, dann oben 20 min an der Kasse angestanden, daraufhin ging der Gürtel nicht zu kassieren, weshalb ich selbst zu einem weiteren Verkäufer laufen sollte , „um ein Etikett“ zu holen und dann nochmal 10 min anstehen musste! Es wurde selten leichter gemacht, nicht wiederkommen zu wollen. Danke"

"Respektlose Mitarbeiter! Ein teures Paar Stiefel, das ich erst vor einer Woche gekauft hatte, war nach einmaligem Tragen fast ruiniert, und als ich sie umtauschen oder reklamieren wollte, stießen die Mitarbeiter auf eine ekelhafte und erniedrigende Verhältnisse. Und sie haben es nicht zurückgenommen! Ich fühlte mich schrecklich und werde nie wieder bei P&C einkaufen."