Tetex - Ihre Textilreinigung und Wäscherei für Dortmund

"Ein Stern ist selbst zu viel für diese unfreundliche Art mit Kunden umzugehen! Auch ich als darum gebeten habe mit dem Chef zu reden zeigte dieser keinerlei Einsicht. Ich hab mein Paket genommen und habe den Laden nie wieder betreten auf sowas kann ich verzichten!"

"Guten Tag, Einen stern muss ich ja geben, um zu bewerten. Mit dieser Reinigung haben Sie mehr Zeitaufwand und die ist preislich sehr überteuert. Stellen sie sich dafür lieber eine Haushaltshilfe ein und sparen sie sich den nervenaufwand mit dem unprofessionellen Personal!!"

"Das Reinigungsergebnis war gut, allerdings lässt der Service und die Kommunikation stark zu wünschen übrig. Meine Kleidung habe ich in der Filiale im Indu-Park abgegeben. Man sagte mir, dass ich sie in der Woche drauf Montagnachmittag wieder abholen könnte. Zuhause angekommen sah ich, das auf dem Abholschein Dienstagnachmittag als frühester Abholtermin bemerkt war. Um auf Nummer sicher zu gehen, bin ich also erst Dienstag zu fest Filiale gefahren und was soll ich sagen?.... Die Filiale hab es nicht mehr! Das Ladenlokal leer! Keine Leuchtreklame... Alles weg. Ich war geschockt. Zum Glück ging dort ein Zettel in der Scheibe mit den Hinweis sich an die Hauptfiliale in Huckarde zu wenden um deine Sachen dort abzuholen. Dort angekommen, war ein Teil meiner Kleidung tatsächlich dort, ein Kleidungsstück allerdings noch nicht fertig. Daher durfte ein paar Tage später nach vorherigem Anruf erneut den wenn auf mich nehmen in dort hin zu fahren um den Rest abzuholen. Mich hat sehr geärgert, dass man mich werdet bei der Abgabe auf die Schließung hinweisen hat, noch das der Umstand auf der Internetseite des Unternehmens mitgeteilt wurde."

"Im Grunde ist es eine gute, professionelle Reinigung. Ein besonderes Ärgernis sind die ständig tagsüber vor dem Laden abgestellten, zahlreichen firmeneigenen Liefer- UND Privatwagen ! Prinzipiell wäre nichts dagegen einzuwenden, wenn die zum Be- und Entladen dort ständen, sie stehen aber stundenlang dort, ohne das Ähnliches vonstatten geht! Das alleine führt zur schlechteren Bewertung dieses Unternehmens!"

"Bis jetzt wurde jegliche Kleidung, die ich dort abgegeben habe, einwandfrei und zu akzeptablen Preisen und Bearbeitungszeiten gereinigt. Alle Flecken konnten entfernt werden. Einen Punkt Abzug gibt es für die nicht ganz so freundliche Mitarbeiterin. Da ist noch Luft nach oben."