Nuklearmedizin 360° - Praxis am Sana-Klinikum in Remscheid Burger Straße 211, 42859 Remscheid, Deutschland

"Nach fast zwei Wochen hat mein Hausarzt noch keine Ergebnisse. Telefonisch so gut wie nicht zu erreichen. Grauenhaft. Und warum muss ich Befunde anfordern, wenn man sagt, dass diese an den Hausarzt geschickt werden."

"Ich hatte heute einem Termin in dieser Praxis, den ich online reserviert hatte, was sehr gut geklappt hat. Dort habe ich es sehr organisiert empfunden. Die Dame am Empfang war sehr freundlich und der Fragebogen wurde gemeinsam ausgefüllt. Man wurde also nicht einfach damit "abgeschoben", wie das meistens so ist. Anhand bestimmter Fragen merkte ich schon, dass ich dort gut aufgehoben bin. Denn ich habe bereits anderweitig schlechte Erfahrungen gemacht. Wenn man als mündiger Patient selbst ein wenig weiß, dann merkt man, wo Kompetenz ist und wo nicht. Kaum in den Wartebereich gesetzt, konnte ich schon wieder aufstehen, weil ich sofort dran kam. Mir wurde alles sehr nett erklärt und man nahm Rücksicht auf bestimmte Gegebenheiten, so dass die Untersuchung für mich ohne Schmerzen erfolgen konnte. Die Ärztin war auch sehr nett. Einziger Verbesserungsvorschlag: Die Praxis ist vom Haupteingang aus nicht so gut zu finden, so dass ich erst an der Info nachfragen musste. Die mehrfarbigen Pfeile auf dem Boden, die in die entsprechenden Bereiche führen, sind toll. Nur muss man erst mal darauf kommen, welche Pfeile wohin führen. Da würde ich mir ein großes Schild wünschen. Vielleicht habe ich die entsprechenden Hinweise auch einfach übersehen, weil alles dort sehr groß ist."