Medizinisches Versorgungszentrum im Vest

"Operation absolut erfolgreich verlaufen und ich bin super zufrieden. Die Behandlung von Herrn Maik Böbber war von der Diagnostik über die OP bis hin zur Nachbehandlung großartig!"

"Die Ärzte sind echt nett, aber vorne kann man echt vergessen,war heute mit meiner Tochter da, sie wurde Donnerstag am knie operiert und es war am bluten da wo der Schlauch der Drainage drin war,da ich unsicher war wollte ich das abgeklärt haben die eine Dame wollte den Arzt fragen ob er das noch eben machen würde nur schauen ob alles ok ist, worauf die andere sofort sagte das der Arzt Feierabend hat und das er das nicht nachguckt wie gesagt er hat Feierabend,als Notfall hat man in der Praxis echt Pech die wollen pünktlich Feierabend machen, war jetzt nicht das erstmal das man abgewiesen wird vorne,werden uns jetzt einen neuen Arzt suchen"

"Sehr nettes und eingespieltes Team. Bin nach Jahren mal wieder dort Patientin und fühle mich wie immer sehr gut aufgehoben und behandelt. Dr. Böbber nimmt sich die nötige Zeit und auch das Team lässt sich den Stress nicht anmerken und bleibt immer freundlich. Ein wenig Wartezeit und Geduld sollte man wie überall in den Praxen, als Patient schon mitbringen. Dafür, dass ich am ersten Tag keinen Termin hatte, war die Wartezeit überschaubar. Vielen Dank nochmal dafür."

"Die Ärzte sind super, leider bekommen die nicht mit, wie unmöglich und unfreundlich teilweise die empfangsdamen sind. Man wartet zudem stundenlang um telefonisch durchzukommen , starke Schmerzen , die sich dann nach 3 wochen als schwere verletzung rausgestellt haben, werden nicht als notfall terminiert, man muss also damit arbeiten gehen und ohne schmerzmittel auskommen. Einfach unmöglich die Damen am Empfang!"

"Ich bin seit vielen Jahren grundsätzlich mit Ärzten zufrieden, kann sie dieses Mal aber nicht bewerten, da ich noch keinen hatte. Nach mehr als 100! mal Verbindungsversuchen, bei denen ich nicht ans Telefon gehen konnte oder in die Warteschleife gelegt wurde, ging ich persönlich zu ihnen. Allerdings habe ich noch nie so unhöfliches und unqualifiziertes Personal erlebt wie an der Anmeldung. Offenbar besteht dringender Schulungsbedarf für einen freundlichen und kompetenten Umgang mit Patienten. Sie werden zum zweiten Mal mit starken Schmerzen und Schwellungen im Fuß nach Hause geschickt und bekommen in zwei Wochen einen Termin. Ich persönlich empfinde das als schrecklichen Service. Ich musste zu einem anderen Orthopäden und er hat mich ohne Termin untersucht, schade, dass ich nach all den Jahren einen sehr guten Orthopäden, Doktor Böbber, wegen unseriösem und verantwortungslosem Personal wechsle."