Radiologie Coesfeld Dülmen Dres. Schnelke, Kämper, Kirchhoff

"War das Erstemal da bekam auch Zeit nah ein Termin. Und sehr nettes und fürsorgliches Team. Also top."

"Ich hatte wohl Glück, ich habe nur drei Tage auf einen MRT-Termin gewartet. Das Team hat mich freundlich empfangen, die Wartezeit bis zum MRT war angemessen. Nach Abschluss bekommt man die CD mit den Bildern direkt mit. Mein Hausarzt wird den Befund -Bericht wohl erst in ein paar Tagen haben (lt der Helferin) weil dieser wohl mit der Post raus geht. Ich denke, das liegt daran, dass mein HA keine Email angegeben hat. Dafür kann diese Praxis ja nichts. Ergo:immer gerne wieder!"

"Sowas habe ich noch nicht erlebt... Ich stehe vor verschlossener Tür, auf mein Klingeln reagiert niemand... Obwohl ich ein Termin hatte. Bis dann zufällig von innen ein Patient die Tür öffnete. Nach ca 5 weiteren Minuten kommt eine Arzthelferin von hinten nach vorne und schaut mich verdutzt an. Laut ihrer Aussage, bin ich jawohl zu spät und ihre Kollegin sei jetzt auch nicht mehr da, diese hat mich als "Nicht erschienen" eingetragen. Mein Termin war um 15:20Uhr mittlerweile hatten wir es auch schon 15:35 Uhr oder so.. Die Arzthelferin wies mich auf die Uhrzeit hin und gab mir immer wieder zu verstehen, dass ich ja zu spät sei. -Ich bin so stolz, dass sie die Uhr lesen kann.- Ich wurde dann zur Partner Praxis geschickt, da ihr Computer jetzt auch noch abgestürzt sei, damit die mich da aufnehmen und dann sollte ich doch wieder zurück kommen.. Die beiden Praxis telefonierten und kommunizierten über die entstandene Situation. Und plötzlich hieß es, ich habe um 15:30 Uhr erst geklingelt.... Lachhaft, denn vorher gab sie an die Klingel nicht gehört zu haben und ihre Kollegin sei ja erst um 15:30 Uhr in den Feierabend gegangen, daher ist es ja klar gewesen das ich zu spät war.... Also dahin nie wieder.."