Rofu Kinderland Bitburg

"Freundlicher Service, gute Auswahl"

"Hatte heute Geschenke für ein Kind (Geschenkebox) gekauft. Auf einem Buch war ein reduzierter Preis (4,99). An der Kasse wurde ein anderer Preis (7,99) angezeigt. Die Kassiererin rief eine andere Mitarbeiterin und erklärte ihr das. Die meinte dann, das der reduzierte Preis von 2021 sei, wie man auf dem reduzierten Etikett sehen könne und der preis so sei wie die Kasse ihn anzeigt... und ob ich das jetzt kaufen möchte oder nicht. Da meine Tochter dies unbedingt verschenken wollte, hatte ich es gekauft... Verstehe nicht, wie es sein kann, dass ein reduziertes Buch, irgendwann nochmal den normalen Preis hat... Eher ein Fehler vom Personal!! Da es bei büchern eine Preisbindung gibt..."

"Beim Umtausch von 2 Kinderspielen, die einen Tag zuvor gekauft wurden, wird leider nur ein Gutschein ausgestellt. Vorher gab es keinen Hinweis darauf, ich wurde auf die Info auf dem Kassenzettel verwiesen. Echt jetzt? Man kann doch nicht immer wissen welche Spielsachen die Kinder im einzelnen schon haben. Aber jetzt ist mir auch klar, wie der Laden in Bitburg überleben kann. Und wirklich nett ist das Personal auch nicht. Dies ist mir schon öfter aufgefallen. Ich würde jetzt sagen, das war mein letzter Einkauf, aber ich hab ja noch einen Gutschein. Dann war es der vorletzte."

"Für Ware die 1 Stunde zuvor gekauft wurde gibt's nur eine Gutschrift (Gutschein). Auf Nachfrage warum??? ... bekommt man pampige Antworten. Gibt man den Hinweis das man die Gutscheine NICHT online einlösen kann wird man als Lügner hingestellt und bekommt die Antwort dann lassen sie es! Sehr freundliches Personal! *IronieOff"