Helios Klinikum Krefeld

"Ich persönlich bin sehr zufrieden mit dem Krankenhaus, die Ärzte nehmen sich einem wirklich an und geben ihr bestes. Die Pfleger/-innen sind sehr freundlich gewesen und sehr zuvorkommend. Sie machen alle ein Super Job."

"Mir wurde ein unförmiges Muttermal als Problemlos versprochen, 1 Jahr später ist es auf einmal Hautkrebs. Will man nun mit so einer Horrordiagnose Termine erstellen, muss man sich zunächst mit den pampigen Telefonmenschen auseinandersetzen die einen lieber sterben sehen würden als einen zeitnahen Termin zu vergeben."

"Wochenende war ich im Helios in der Notaufnahme. Die haben mich nach Hause geschickt und haben mir erzählt, ich hätte eine Grippe Heute Morgen bin ich zu meinem Hausarzt gegangen und der hat mich direkt ins Krankenhaus verwiesen. Wegen Verdacht einer Lungenentzündung, damit die mich stationär aufnehmen. Nun sollte ich erst in der Notaufnahme kontrolliert werden, Blutentnahme EKG etc. Nach vierstündigen warten habe ich mich getraut, mal nachzufragen, was jetzt sei ob ich ein Zimmer bekomme oder ob ich nach Hause gehen soll. Daraufhin hat die leitende angeblich Oberärztin der Notaufnahme meine Dokumente aus meiner Hand gerissen und gesagt, ich könne gehen. Die hätten eh keine Zimmer frei. Da fragt man sich, wenn man keine Zimmer frei hat, sagt man nicht direkt bei der Anmeldung. Wir haben keine Zimmer frei. Wieso lässt man den Patienten 4 Stunden warten Sowas freches habe ich in meinem Leben noch nie erlebt. Nach mehrmaligem auffordern, mir meine Überweisung zurückzugeben, damit ich in ein anderes Krankenhaus gehen kann, sagte sie, dass sie mir meine Überweisung nicht zurück gibt und es in Nordrhein-Westfalen nur noch ein Zimmer frei wäre und das in Paderborn. Ich hab sie darum gebeten, mir meine Überweisung zu geben und habe ihr gesagt, dass ich nach Paderborn fahren werde und habe sie mehrmals nach ihrem Namen gefragt, was sie die ganze Zeit nicht preisgegeben hat. Die sitzen hinter der Glasscheibe gefühlt mit 15 Mann und erzählen Ihnen, dass die gerade ein Notfall haben . immer diese gleichen Ausreden werden Notfälle hinter der Glasscheibe behandelt, oder was? Ich habe in meinem ganzen Alter so einen Arzt noch nie gesehen, die total überfordert mit ihrer Arbeit ist und die Patientin anschreit. Man geht nicht zum Spaß ins Krankenhaus man ist krank, man möchte behandelt werden. Daraufhin bin ich nach Mariahilf gefahren und es waren genügend Zimmer frei. Das Personal dort ist extrem freundlich nett und halten ihr Wort. Und den einen Stern muss man geben. Ansonsten kann man diese Bewertung nicht abschicken."

"Ich habe hier leider schon vieles schlechtes erlebt, wo ich nicht näher drauf eingehen möchte, aber ich kann nur eindringlich von diesem Krankenhaus abraten! So geht es leider auch all meinen Bekannten und Verwandten. Zusätzlich finde ich es eine Frechheit, auf der Internetseite für die Intensivstation eine Besuchszeit von 12-20 Uhr anzugeben, wenn vor Ort nur eine Besuchszeit von 15-18 Uhr besteht! Da es Ihr Verschulden ist, dass der Patient auf der Intensivstation behandelt werden muss, wurde ich freundlicherweise auch nach 18 Uhr noch zu ihm gelassen. Die Ärzte und Pfleger auf der Intensivstation sind übrigens sehr freundlich! Und dass Rezensenten aufgefordert werden, negative Bewertungen zu löschen, geht gar nicht! Anstatt etwas an der Gesamtproblematik dieser Klinik zu ändern, sollen lieber die Rezensionen entfernt werden. Das passt zum restlichen Bild."

"Ich bin am Wochenende zur Notaufnahme wegen einem Stechen in der linken Brust seit einer Woche. Beim Empfang werde ich gefragt, ich zitiere: „Was der Hausarzt dazu sage“. Meine Antwort: „Ich war noch nicht bei ihm.“. Sie wollte mich weg schicken, aber hat trotzdem nochmal den Arzt gefragt. Danach sollte ich warten. Nach circa 10-15 Minuten warten, wurde ich von dem Arzt aufgerufen und wurde in den Raum gebracht, wo eigentlich Pfleger und Co. dein Blutdruck vorher messen. Ich sollte meine Symptome schildern. Geschildert = der Arzt sagt mir, es wäre kein Fall für die Notaufnahme. Ich bin sofort dann zur Maria Hilf. Wurde super freundlich angenommen und man hat sofort ein EKG gemacht und mein Blutdruck gemessen. Am Ende kam ein Blutdruck von 178 raus, was deutlich zu hoch für einen 29 jährigen ist. Alexandria Maria Hilf und das Pflegepersonal hat mich super betreut. Helios kann sich eine Scheibe abschneiden ;)."