Haus Galgenbach

"ACHTUNG, mit diesem Hotel habe ich die schlechteste Service-Erfahrung meines ganzen Lebens gemacht. Ich wünschte, ich hätte die anderen Rezensionen vor meiner Buchung gründlich gelesen. Ich kam am gebuchten Anreisetag an und wurde ohne Angabe von Gründen des Geländes verwiesen. Warum man mir den Zutritt zum Hotel trotz verbindlicher Buchung versagt hat, weiß ich bis heute nicht. Man kann sich vorstellen, wie schön es ist, wenn man seinen Aufenthalt plant und nach langer Autofahrt zur vereinbarten Check-In-Zeit einfach abgewiesen wird. Ich habe mich dann in meiner Ratlosigkeit an Booking gewandt und um Hilfe gebeten. Booking hat daraufhin den Gastgeber kontaktiert und konnte mir dennoch nur ein alternatives Hotel einige Kilometer entfernt anbieten. Zum Glück war dieses Hotel wirklich perfekt und ich konnte meinen Aufenthalt trotz weiterer Anfahrt in einem neuen Hotel antreten. Booking hat sich entschuldigt und die Mehrkosten wurden übernommen. BITTE lesen Sie die Rezensionen. (Von mir gemachte Angaben lassen sich zweifellos belegen.)"

"War heute mit Freunden dort zum Essen. Habe schon lange nicht mehr so ein gutes Gefühl in einem Restaurant gehabt. Hatte einen grillteller und was soll ich sagen, er war großartig. Preis Leistung ist perfekt, fast sogar schon zu günstig für die sehr guten Speisen. Komme gerne wieder"

"Sehr freundliche Bedienung. Das Essen schmeckt sehr gut. Die Preise sind angemessen und vergleichsweise preiswert. Schönes Ambiente und gute Lage, aber leider eher nur per Fahrrad oder Auto erreichbar, wenn man nicht gut zu Fuß ist."

"Wir waren zu 4. Dort zum Abendessen, da meine Mutter Geburtstag hatte. Wären wir doch lieber woanders hingefahren... Der Chef selbst bediente uns mit einer "Komischen" Art. Ich hatte eine Umbestellung bei dem Gericht Pute Hawaii. Dabei ist eine Sauce Hollandaise, die überhaupt nicht auf der Karte steht!! Ich habe zwar keine Allergie gegen die Inhaltsstoffe, mag die Hollandaise aber nicht so, weswegen ich zum Glück nachgefragt habe, ob die bei dem Gericht dabei ist. Als dann das Essen serviert wurde, reichte er das Essen von meiner Mutter und meinem Bruder falsch an, als ob er selbst nicht wüsste was auf dem Teller ist. Nun Essen eben getauscht. Mein Vater sagte dann noch kurz, dass meine Currysauce ja noch fehlen würde, die Antwort darauf: "Ja kommt gleich, ich hab auch nur 2 Hände." Das war ja überhaupt nicht böse gemeint, er war nur so schnell wieder weg, da wollte man sicher gehen, dass bei der Bestellung auch alles richtig gemacht wurde. Es war am Donnerstag Abend nicht viel los, sodass man einen guten Service erwarten könnte- Fehlanzeige. Die Frage, ob es geschmeckt hat, kam erst beim Abräumen der Teller. Ich arbeite selbst in der Branche und weiß wie wichtig Professioneller Service ist. Das Essen war nicht total schlecht, aber da haben wir woanders schon leckere Gerichte gehabt. Der krönende Abschluss folgte dann bei der Rechnung: Er hatte bei uns 5x Übernachtung mit Frühstück gebucht, weswegen die Summe utopisch hoch war, hat aber dann unsere Speisen&Getränke selbst zusammen gerechnet und die Endsumme daneben geschrieben. Er holte kurz sein Portemonnaie, in der Zeit kontrollierte ich nochmal die Rechnung, das war mir nicht so geheuer. Prompt 1 Räuberteller zu viel auf der Rechnung den wir gar nicht hatten... Als wir dies anmerkten, kam nur ein "Ah ja ein Räuberteller zu viel" Keine Entschuldigung!!! Eigentlich hätten wir auf eine richtig ausgedruckte Rechnung bestehen sollen, aber mit so jemanden möchte man nicht diskutieren. Man hat gemerkt, dass es ihm nicht gepasst hat, dass wir diesen "Fehler" bemerkt haben, so kann man von Absicht ausgehen!!! Wie viele ihre Rechnungen nicht kontrollieren und sich denken ah wird schon so stimmen und dann einfach bezahlen... Einfach Unfassbar!!! Kontrolliert bitte eure Rechnungen!!!! Wir werden diesen Laden sicher nicht mehr betreten."

"Das Essen dort hat uns sehr gut geschmeckt und wir waren kurz hintereinander auch 2x dort essen. Wir hatten dann für Mitte Juli eine Gesellschaft mit 10 Personen dort gebucht, welche uns sehr kurzfristig und nicht besonders freundlich abgesagt wurde. Bei den Essen vorher war nie die Rede davon, als wir nachfragten ob mit der Buchung alles ok wäre."