TAKKO FASHION Hennef (Sieg)

"Die junge zierliche Mitarbeiterin war sehr kompetent und hat mir geholfen mit der Takko App , um als Neukunde Geld zu sparen. Die Kleidung ist sehr chick."

"Personal sehr freundlich. Auch bei Umtausch kulant und höflich!"

"Gut sortierte Kleidung. Wenn Rabatt-Aktionen laufen, sehr gute Preise. Personal freundlich, sollten aber VOR kassieren fragen ob man die App besitzt!"

"Heute den 20.05.22  besuchte ich die Takko Filiale in 53773 Hennef, kurze Zeit später kam eine Fr. Kunwera, (mir auf Verlangen aufgeschriebener Name ihrer Person) welche sich als Filialleiterin vorgestellte und erteilte mir Hausverbot aufgrund eines Rückgabebestrebens welches abgelehnt wurde. Außerdem hätte man mit mir ja schon öfters Probleme gehabt da ich öfters mal was zurückgebe war auch ihre Argumentation. Erklärung des Vorfalls: Es gab vor ein paar Tagen einen Vorfall wo ich eine Jeans zurückgeben wollte welche ich ca. 3 Tage zuvor gekauft hatte, die Verkäuferin Fr. Henseler behauptete unumstößlich die Jeans sei gewaschen worden, ihre subjektive Meinung die allerdings nicht beweisbar war. Süffisant und selbstgefällig behauptete sie so können sie die Ware nicht zurücknehmen. Ich erklärte ihr noch die Jeans sei nicht gewaschen und das sei ihre Meinung welche nicht den Tatsachen entspricht und sagte letztlich zu ihr " So ein selbstgefälliges und Kunden unfreundliches Verhalten" und so eine unfundierte Aussage braucht die Welt nicht. Dem Verhalten dieser Person entgegen steht auch die Tatsache dass eine andere Filiale die Hose ohne irgendwelche Probleme zurücknahm. Für mich war das Verhalten dieser Fr. Henseler reine Willkür aufgrund von Ablehnung, anders kann man diese gegensätzlichen Verhaltensweisen betreffend der Rücknahme der Filialen nicht erklären. Ich habe Beschwerde eingelegt. Unverschämtes Verhalten!!!"