Basislager

"Wir sind auf Empfehlung eines guten Freundes zum ‚Basislager’ gekommen, weil wir eine zuverlässige Fahrrad-Werkstatt gesucht haben für unsere beiden E-Bikes (Bulls und Rotwild). Für uns ein absoluter Volltreffer! Warum: - fahrradbegeisterte coole Mitarbeiter - echte Profis und Sympathie-Träger - exzellente fachliche Beratung - familiäres angenehmes Ambiente - offener Zutritt zur Werkstatt - null Hektik und viel Zeit für Erklärungen - faire und transparente Preise Und nicht zuletzt beschaffen die Leute im ‚Basislager’ offenbar jedes noch so schwer zu beschaffende Ersatzteil! Großer Dank! Hier stimmt die Dienstleistung. Und dass man nicht möglichst teuer und möglichst viel zu verkaufen versucht, sondern erstmal zuhört und sich an unserer individuellen Vorstellung orientiert, das gefällt uns besonders gut. Nach zwei Besuchen jedenfalls sind wir begeisterte und zufriedene Kunden und werden es auch bleiben. Dafür fahren wir gern sogar aus Meckenheim bis hierher!"

"Bestes Fahrradgeschäft in dem ich je gewesen bin (bin jetzt 43 J). Das Preis/Leistungsverhältnis ist um Längen besser als anderswo. Es ist sogar hervorragend! Das Personal ist immer freundlich, sehr kompetent, hervorragende und ehrliche Beratung. Der Service bei Reparaturen sogar meist schneller als geplant! Alles ausgezeichnet!"

"Was für ein toller Fahrradladen. Wir wollten mal E - Mountainbikes ausprobieren und wurden hier sehr gut beraten. Am folgenden Tag standen unsere Bikes bereit und wir konnten dann auch noch Helme dazu ausleihen. Wir haben unsere Tour nach Bad Münstereifel und zurück sehr genossen. Als wir die Bikes abens wieder abgegeben haben, war der Service auch super. Wir kommen gerne wieder."

"Ich habe mein Fahrrad schon vor einiger Zeit online gekauft, weil ich in meiner Region nicht das zu meinen technischen Spezifikationen passende Wunschrad erhalten konnte. Evtl hätte ich das Rad bei einer der großen Ketten kaufen können, aber lieber nach einem echten Ladenshop mit online Angeboten im Internet gesucht, um Kleinunternehmer zu stützen. Die elektronische Abwicklung und Kommunikation war wunderbar und ich hatte im Verlauf immer das gute Gefühl eine Ansprechperson zu haben. Ich habe mein Wunschrad inklusive eines Sonderwunsch problemlos erhalten."

"Ansprechpartner für meine Fahrradreparatur war Michael. Ich kann nur sagen: ein Mechaniker allererster Güte! Sehr gute Ansprache, sehr freundlich und kompetent in der Diagnostik. Super Preis-Leistungsverhältnis und mein alter Drahtesel läuft wieder wie ne Eins. Hier wird man vom gesamten Team prompt und freundlich bedient. Ich werde definitiv nur noch hier reparieren lassen! Vielen herzlichen Dank vor allem an Michael und das gesamte Basislager-Team und bis bald..."