Luxemburger Sport GmbH

"So ein tolles Geschäft in Mayen und dann noch gut erreichbar mit vielen Parkmöglichkeiten. Habe mir vor kurzem 2 Paar Laufschuhe dort geholt und wollte eigentlich nur 1 paar haben, doch der Preis war nicht zu toppen und so musste die freundliche Verkäuferin mich gar nicht erst zu einem zweiten paar überreden. Komme im Frühjahr wieder, da ich dann noch neue Sportkleidung brauche. Die Verkäuferin hat übrigens keine Mühe gescheut und ist für meine Wünsche sogar die Leiter hochgeklettert um mir die richtige Größe zu holen. Der Chef Herr Luxemburger war auch zugegen, ist sehr freundlich und man fühlt sich in seinem schönen aufgeräumten Laden wohl."

"Vielen Dank für die gute Beratung! Aus dem geplanten Kauf von einem Paar Hallenschuhe wurden dann zwei Paar Schuhe und ein Pullover. Preis-/Leistung gut. 5 Sterne PLUS wären es, wenn es noch einen Kassenbon gäbe..."

"Ich habe mich nach Sportbekleidung umgesehen. Nach kurzer Zeit sprach mich der Eigentümer an, ob er mir behilflich sein könnte. Ich war sehr froh darüber, da die Sportbekleidung meistens nur in europäischen Größen ausgezeichnet ist. Ich war sehr positiv überrascht, wie er sein Ordnungssystem nach Größe und Geschlecht beherrschte und genau wusste, wo die entsprechende Bekleidung aufgehängt war und welche mir am geeignetsten passen würde. So eine Ordnung habe ich noch nicht erlebt. Da ein weiterer Kunde in den Laden kam, betreute mich eine Verkäuferin weiter, auch Sie war sehr freundlich und hilfsbereit und somit hatte ich in kurzer Zeit meine gewünschten Artikel zusammen. Was nicht vor Ort war, wurde bestellt und ich telefonisch informiert , das die Ware da ist. Kurz und knapp gesagt: Besser kann man nicht betreut und beraten werden, immer wieder gerne. Sehr empfehlenswert!!!"

"Mit 2 Familien mit je 2 Kindern im Geschäft gewesen und mit "oh Gott" überaus unfreundlich empfangen worden. 6 Mitarbeiter auf gefühlt 100qm die einem jederzeit auf die Finger schauen. Wir haben uns sehr unwillkommen gefühlt. Wollten eigentlich Schienbeinschoner kaufen, hatten auch schon ein Paar gefunden, aber durch das Verhalten der Verkäuferinnen sind wir dann einfach gegangen. Das Personal sollte dringend mal an dem Umgang mit Kunden arbeiten. In Zukunft werden wir nur noch beim Intersport auf der anderen Straßenseite einkaufen. Auf ihre Antwort: ja es war eine gewollte Negativ-Rezension, da es sich auch um ein negatives Einkaufserlebnis gehandelt hat. Und bzgl der Fläche habe ich auch geschrieben "gefühlt". Wenn Sie tatsächlich vor Ort waren, ist es umso schlimmer, dass Sie Ihre Mitarbeiterinnen nicht in dem gleichen Moment darauf angesprochen haben (hinsichtlich der abfälligen Aussage "Oh Gott" ). Auch im Nachgang unterstützen Sie mit Ihrer Antwort das respektlose Verhalten Ihrer Mitarbeiterinnen. Anscheinend wurden diese nicht ausreichend bzw. korrekt geschult, insbesondere wenn noch im Beisein der Kunden über die Kunden hinter verschlossener Hand getuschelt wird... Aber der Fisch beginnt ja bekanntlich vom Kopf an zu... usw..."