RB-Shooting Goldenbergstraße 1, Knapsack, 50354 Hürth, Deutschland

"Absolut Kundenunfreundlich, wer hier einkauft braucht gute Nerven oder ist einfach nur …. sicherlich passiert uns das nicht ein zweites Mal! Wir bestellten in diesem „Laden“ für mehrere tausend Euro. Die Verfügbarkeit auf der Homepage ist eine Fehlinformation, wenn die Lieferzeiten unter den einzelnen Produkten so nicht stimmen, dann kann das so nicht online gestellt werden oder man muss „auf Anfrage“ angeben. Auf Nachfrage erhielten wir dann die Info es kann ca. 3-6 Monate dauern und auf der Homepage Stand 7- 14 Werktage…. Eine Teillieferung wäre nicht möglich, bzw. wir sollten die zusätzlich Versandkosten tragen. Nach ca. 6 Wochen kam dann doch die Lieferung, aber eine Ankündigung bzw. Versandbestätigung, wie man sie von einem „normalen“ Shop erwartet hätte, blieb hier leider auch aus. Mit einem Produkt hatten wir Probleme und wollten dies telefonisch klären. Herr Fabry sieht sich hier in keinerlei Verantwortung und wird unfreundlich dem Kunden gegenüber. Bei allen Telefonaten wurde die Schuld von sich abgewiesen und auf keinen Kompromiss eingegangen."

"Hatte eine Luftpistole eingeschickt,was lange währt sollte gut werden .leider nein. Ich habe noch nie einen unfreunderen Berater und Kundendienst erlebt. Es wird überhaupt nicht auf das Problem eingegangen alles abgebogen. Das ganze endete in Beleidigung und Drohung übernimmt auch keine Garantie für das was gemacht wurde Mein Fazit Finger weg ."

"Ich kann nur sagen, wer dort noch einkaufen geht, oder etwas zur Reparatur bringt ist selbst schuld. Der Besitzer ist dermaßen unfreundlich. Lässt die Kunden wegen Mitarbeiter Mangel bei Regen und Sturm draußen vor der Türe warten. Reagieren weder auf Anrufe noch auf Klingeln.Wir werden dort nichts mehr kaufen,auch nicht mehr Freunde und Bekannte. Was Sie da Schreiben ist erfunden und gelogen, zum Glück hatte 3 Zeugen im Auto sitzen.Diese Aussage habe ich nie gesagt."

"Die angegebene Lieferzeit entspricht absolut nicht der tatsächlichen Lieferzeit. Bei angegebenen Lieferzeit von 3-4 Tagen gehe ich davon aus, dass der Artikel vorrätig ist. Tatsächlich dauerte die Lieferung 2 Wochen. Die bestellten 10000 Diabolos kamen dann in intakter, selbst gebastelter Umverpackung aus Kartons anderer Marken an. Die Blechdosen waren jedoch teilweise völlig verbeult. Solche verbeulten Dosen habe ich noch nirgends bekommen. Bei einem Onlinehandel muss ich davon ausgehen können, dass man Ware dort auch für den Transport sicher verpacken kann."

"Absolut nicht zu empfehlen! Am Telefon wir man behandelt wie ein absolut störender Faktor, und das vom Juniorchef persönlich, der nach einem sehr kurzen Gespräch sogar einfach den Telefonhörer aufgelegt hat. Hier werde ich in diesem Leben nie wieder einkaufen."