smartEC
Über
Willkommen bei smartEC, Ihrem Experten für Elektrofahrräder, Zubehör und Ersatzteile. Unser Geschäft befindet sich in Würselen, in der Adenauerstraße 6. Wir bieten eine vielfältige Auswahl an E-Bikes, darunter die beliebten TrekX Modelle, die sich ideal für den Alltag, Einkäufe und Ausflüge eignen.
Unser Onlineshop steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, und wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind stolz darauf, Ihnen hochwertige E-Bikes anzubieten, die nicht nur die Umwelt schonen, sondern auch dazu beitragen, fit zu bleiben und die Stimmung zu heben.
Seit 2013 sind wir als Online-Fachhändler im Bereich der Elektromobilität tätig und bieten unseren Kunden einen erstklassigen Service. Auf unserem Gelände in Würselen haben Sie die Möglichkeit, Probefahrten mit unseren E-Bikes zu unternehmen. Unser erfahrenes Team steht Ihnen bei allen Fragen rund um E-Bikes gerne zur Seite und sorgt dafür, dass jedes Elektrofahrrad und Zubehör vor dem Verkauf auf Qualität und Sicherheit geprüft wird.
Unser Sortiment umfasst eine breite Auswahl an E-Bikes und Zubehör, darunter E-Klappräder, E-City- und E-Trekkingbikes sowie E-Mountainbikes. Egal, ob Sie eine gemütliche Fahrradtour oder Offroad-Abenteuer planen, mit den E-Bikes von smartEC sind Sie bestens ausgestattet.
Kundenzufriedenheit und Wohlbefinden stehen für uns an erster Stelle, und unser freundliches Team steht Ihnen beratend zur Seite. Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns angenehm und unkompliziert ist.
Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 02405 892 409 0 (Mo. - Fr. von 09:00 bis 13:00 Uhr) oder per E-Mail unter service@smartec-online.de. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Auswahl Ihres perfekten E-Bikes zu helfen und wünschen Ihnen viel Spaß beim Shoppen bei smartEC!
Fotos
Kontakte
Adenauerstraße 6, 52146 Würselen, Deutschland
Öffnungszeiten
Montag:
09:00 - 17:00
Dienstag:
09:00 - 17:00
Mittwoch:
09:00 - 17:00
Donnerstag:
09:00 - 17:00
Freitag:
09:00 - 17:00
Samstag:
Wochenende
Sonntag:
Wochenende
Bewertungen
"Top Kundenservice ! Angerufen, Tag später Termin für die Reparatur bekommen, hin, Stunde gewartet und fertig. Gutes Rad - Preis Leistung . Empfehlenswert !"
"Wir haben uns für zwei Falt-Ebikes interessiert und in Würselen einen Termin für eine Probefahrt vereinbart.Vom ersten tel.Kontakt bis zum getätigten Kauf der Ebikes waren wir Rundum zufrieden.Danke Herr Graf, wir werden Sie auf jeden Fall weiter empfehlen."
"Hallo SmartEC Team, habe bereits ein E-bike bei euch gefunden und bin sehr zufrieden damit. Gute freundliche Beratung und Bedienung. Werde euch weiter empfehlen. Wünsche euch noch viel Erfolg, und gute Kunden."
"Super Klappräder mit super Service Vor einigen Monaten kauften wir zwei Klappräder (Camp 20D und Camp 20H). Wir entschieden und für den Kauf nicht nur wegen der guten Testergebnisse sondern auch wegen des guten Kundendienstes, wie er schon des Öfteren hervorgehoben wurde. Auch wir hatten in dieser Woche das Pech, dass der Klappmechanismus an dem Rad meiner Frau ausgeschlagen war. Ein Anruf bei dem wirklich sehr netten Kundendienst und uns wurde, da wir noch in der Garantiezeit lagen, ein neuer Lenkervorbau zugesandt. Da ich bei dem Einbau eine Rückfrage hatte und diese nicht so einfach zu erklären war, erfolgte ein erneuter Anruf beim Kundendienst. Hier bat man mich, Fotos von dem "Problem" zuzumailen. Gesagt, getan, innerhalb kurzer Zeit kamen Erklärungsfotos, wonach man genau wusste, wie zu verfahren war. Ich muss sagen, ich bin von der Art und Weise, wie hier mit den Kunden umgegangen wird, restlos begeistert. Zumal es Freitagmittag war und das Personal kurz vor dem Feierabend stand."
"Wir hatten im Sommer 2021 2 SmartEC gekauft. Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Der Klappmechanismus am Lenker war kürzlich defekt. Wir erhielten zügig noch auf Garantie 2 neue Lenkervorbauten. Der Klappmechanismus wurde überarbeitet. Die neue Lösung mit Schiebetaste ist sehr sicher. Der Einbau verlief unkompliziert. Wir sind sehr zufrieden. Fast 4 Wochen später passierte ein kleines Malheur. Das Ersatzteil ist z.Z. nicht lieferbar, doch hierbei hat uns die Firma über alle normale Maßen hinaus geholfen. Wir sind von dem Service und der Hilfsbereitschaft dieses Unternehmens total begeistert. Hier wird der Kunde mit seinem Anliegen sehr ernst genommen und promt geholfen. Wir sind inzwischen über 4.000 km (gleicher Akku!) mit den Rädern gefahren und lassen auch in Zukunft keine Gelegenheit aus uns damit zu bewegen. Die Räder sind einfach toll!"
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