Uhrengeschäft Gregor Kawecki e.K.

"War schon 2x da um mein Armband verkleinern zu lassen. Da Uhren aus dem Internet gekauft, kostenpflichtig. Es waren je 15€, schon teuer für 5-10 Minuten Arbeit... Dafür aber vom Fachmann und ohne Probleme. Freundlich und gute Beratung."

"Nett,freundlich super Beratung und Kundendienst sehr zu empfehlen"

"Ich habe eine Uhr (im Internet gekauft) die mir zu groß war, also bin ich mit dieser Uhr zum verkleinern zu diesem Geschäft. Erstmal wurde ich herablassend gefragt:"Wo haben Sie die Uhr denn gekauft?! Im Internet?!" Ja! Und? Die war im Internet mit Sicherheit 100 Euro billiger, außerdem wollte ich lediglich nur eine Verkleinerung. Dann erklärte man mir, dass dadurch das die Uhr im Internet gekauft wurde ich die Verkleinerung zu bezahlen habe!Ja natürlich!!Gratis wollte ich das auch nicht! Service wäre es gewesen hätte ich die Uhrvir Ort gekauft. Nochmal!Ich bin nie davon ausgegangen das ich das gratis bekomme! Habe der Dame dann auch gesagt, ich bin davon ausgegangen das ich das zahlen muss aber gerne auch wo wo anders hin gehen kann. In Düren z.B. zu einem türkischen Uhrladen der mir das wahrscheinlich für nur 5 anstatt 15 Euro gemacht hätte und sich dann noch gefreut hätte über die 15 Euro! Habe nicht Mal eine Rechnung erhalten! Zumal gehe ich davon aus das die 15 Euro die einzige Einnahme des heutigen Tages gewesen ist. Unterstützt kleine heimische Ladenlokale! Ja mache Ich! Wollte ich! Allerdings werde ich dort keinen Fuß mehr rein setzen sondern den Weg in die Stadt auf mich nehmen! So unfreundlich und von oben herab! Nein Danke!"

"Trauringe Wir wollten Ende November Trauringe für Mitte Dezember haben. Wir wurden sehr kompetent, gut und freundlich beraten. Trotz des Termindrucks lief alles glatt. Wir waren rundum sehr zufrieden."

"Bestellung von Trauringen. Service wir hier leider nicht sehr groß geschrieben, eher nur mit einer Lupe zu lesen. Die Beratung war gelinde gesagt, ein Schlechtmachen all unserer Ideen oder Vorstellungen und keineswegs auf Augenhöhe mit uns Kunden. Unsere Bestellung ist heute nach knapp 8 Wochen immer noch nicht da, obwohl diese nach 4 Wochen da sein sollte. Auf nachfrage bekommt man dann eine Aussagen wie, "Ich weiß gar nicht was Sie haben, Sie haben doch noch bis Mitte April Zeit". Eigenständig wird man von dem Geschäft nicht angerufen und über Lieferverzug oder Schwierigkeiten informiert, dies würde da Service bedeuten. Auf Grund dieser Erfahrung, kann ich das Geschäft definitiv nicht weiterempfehlen, dabei sollte im Zuge des Internets und der großen Konkurrenz gerade in Geschäften vor Ort, der kundenorientierte Service vorhanden sein."