MediaMarkt

"Hergekommen um den Bildschirm meines (relativ altes) Galaxy A40 reparieren zu lassen. Der Herr an der Smartbar und die Herren vom Service waren sehr nett und kompetent, das Handy war innerhalb von 2 Stunden repariert. Kosten so wie auf der Website beschrieben, einen neuen Akku gab es dank Samsung-reparaturrichtlinie obendrauf. Top! Ein Stern Abzug weil es am ersten Tag wo ich es versucht habe IT-Probleme gab. Mitarbeiter vor ort können natürlich nichts dafür, aber eine Abwicklung mit nachträglicher IT-Einpflegung des Auftrags wäre im Falle von Handys schon klasse, da es da meistens schnell gehen muss. Top Service."

"Eine absolute Frechheit Ich war um 19.30uhr im Media Markt Aachen und wollte das Angebot von der Ps 5 finanzieren lassen da meinte die ältere Frau dann aber schnell habe gleich Feierabend schon sehr unfreundlich und dann haben wir alles besprochen und hatten dann 20uhr ist auch alles gut sie hatte eigentlich Feierabend aber wenn man was anfängt macht man es auch zu Ende und sie hat dann um 20uhr gesagt ne das klappt alles nicht hier ist ein Fehler darauf hin habe ich gefragt was der Fehler ist konnte sie uns nicht genau sagen sehr traurig und konnten sie naher dann nicht holen weil sie ja Feierabend hatte und einfach gesagt hat ja es klappt nicht Sowas geht garnicht echt nicht zuvorkommend."

"Ich mache ungern negative Rezensionen. Wir wollten ein Handy kaufen. Kamen reinen fragten nach einem Mitarbeiter. Wir wurden zu einem geschickt. Dieser sagte das wir einen Moment warten sollten….. nach 10 Minuten kam er zu uns. Wir sagten das wir ein iPhone 11 suchen. Er schaute nach und meinte er müsse im System nachschauen. Statt zu suchen, bediente er andere Kunden und quatschte mit seinen Arbeitskollegen. Sowas dreistes und unfreundliches haben wir noch nie erlebt. Wir warteten, doch er kam einfach nicht. Wir sind dann gegangen und haben uns bei Saturn dann das Handy gekauft."

"Ich bin, um ehrlich zu sein etwas enttäuscht… Mir wurde heute das zweite mal ein bereits geöffnetes Produkt verkauft! Beim ersten mal ein mutmaßlich neues Handy für 800€, welches durch den Account des Vorbesitzers noch gesperrt und sich so als Elektroschrott erwiesen hatte, nun ein Router, der allein offensichtlich wieder lieblos in die Verpackung gestopft wurde und sich zunächst nicht einrichten lies . Erst nach mehrfachem Zurücksetzen konnte man einen neuen Account erstellen… Ich finde MediaMarkt dürfte ruhig mal überprüfen, ob mit den Geräten, die wahllos zurück ins Regal gestellt werden auch wirklich alles in Ordnung ist… Abgesehen davon, dass es eine Frechheit ist überhaupt geöffnete Produkte ohne Hinweis zu verkaufen!"