Rottmann Sanitär / Heizung Inhaber Peter Kalcher Ottenkämperweg 7, Stadtbezirke VI, 45327 Essen, Deutschland

"Telefonisch könnte man hier jemanden gut erreichen und sich gut auf Termine einigen. Für Rückfragen nimmt man sich Zeit und man wird hier nicht sofort abgewimmelt. Die Leistung für z.B die Wartung der Heizung ist vollkommen Gut. Bei Terminen vor Ort, nimmt sich der Mitarbeiter Zeit, um ausführlich auf Fragen einzugehen und wimmelt auch hier niemanden wieder ab. Hier fühlt man sich als Kunde wohl und verstanden."

"In der heutigen Zeit einen Handwerker ans Telefon zu bekommen, der dann auch noch sympathisch ist und innerhalb von 2 Tage einen Mini-Auftrag (wechseln eines Eckventils) zusagt, ist nahezu unglaublich! Habe aufgrund der Dringlichkeit die Arbeiten am folgenden Tag selbst durchgeführt und Herrn Kalcher telefonisch die Rückmeldung hierzu gegeben. Er war äußerst verständig und hat sich dafür fast bedankt, dass er keine unnötige Anfahrt hat. Er steht bei uns ganz oben auf der Liste, wenn wieder Sanitär-Arbeiten im Haus durchgeführt werden müssen!"

"Freundlicher Telefonempfang, zuverlässige schnelle Rückrufe, trotz meiner komplizierten Anforderung die defekte Markenarmatur zu ersetzen und bei der Gelegenheit die schwedischen Anschlüsse und das Siphon mitzutauschen, erhielt ich bereits telefonische Kosteneinschätzungen, die auf der Rechnung eingehalten wurden. Der ausführende Mitarbeiter war super freundlich, schnell und hat den Arbeitsbereich relativ sauber hinterlassen. Super. Auch die Rechnung kam sehr zeitnah. Leider sieht die deutsche Gewährleistung vor, so das meine vorrätige Markenarmatur nicht verbaut werden durfte und ich eine Armatur abnehmen musste. . . Also jederzeit wieder!"

"Morgens angerufen und nach einem Ersatzteil für einen uralten Spülkasten gefragt, kurze Zeit später dürfte ich es direkt vor Ort abholen und hätte es eigl nicht einmal bezahlen müssen, ich habe trotzdem einen kleinen Obolus gegeben. Obwohl ich als Erstkunde da war, kann ich nur sagen immer wieder gerne und werde mir in Zukunft die Zeit sparen in unsortierten Baumärkten nach Sanitär Ersatzteilen zu suchen, vielen Dank für die schnelle einfache, professionelle und unkomplizierte Hilfe. mfg"

"Super Betrieb, sehr gute Arbeit und toller Kundenservice! Immer wieder gerne."