Pizza-Eck Schmelz

"Heute leider das erste mal aufgefallen. Parmigiana Schnitzel ging gar nicht wegen dieser komischen Kräuterpampe unter dem Käse. Pommes triefen zum Teil vor Fett. Salat ebenfalls nicht mehr so wie er mal war. Hoffe mal es war ein Ausrutscher und es wird wieder besser. Bestellen gern dort und waren immer zufrieden. Warum ändert man Dinge wenn sie gut sind?"

"Wir bestellen sehr oft Pizza bei Pizza Eck.Die Pizza's sind knusprig ,gut belegt die Zutaten frisch.Das Preis-Leistungsverhältnis ist ok.lmmer ein Genuss."

"Haben schon sehr oft im Pizza eck bestellt. Auch zu Familienfeiern dort Essen bestellt. Vor ein paar Wochen wurden bei unserer Bestellung Pizzabrötchen vergessen zu liefern. Auf telefonische Nachfrage hin, wurde die Chefin sofort unfreundlich und beschuldigte uns, sie gar nicht erst bestellt zu haben. Aufgrund des Rechnungsbetrags fehlten sie definitiv. Freundlichkeit beim Kunden war da Fehlanzeige. Jedoch kann jeder mal nen schlechten Tag haben, also bekam das Team vom Pizza eck ne 2. Chance. Haben heute mit unseren Nachbarn mehrere Gerichte bestellt, darunter auch 2x Nudeln mit Hackfleischsoße. In der Soße fanden wir helle Fäden, die zunächst wie Käse Aussahen. Wir stellten jedoch fest, dass es sich um festes Material handelt und sich nicht auseinander ziehen lässt wie Käse. Haben in den 2 Soßen gesucht und mehrere dünnere und dickere Plastikfäden entdeckt. Mal vom Ekelgefühl und dem stopp des Hungers abgesehen reagierte die Chefin erneut sehr unfreundlich, als wir sie darüber informierten. Sie glaube uns nicht, das könne nicht sein. Nach langem hin und her schickte sie schließlich den Fahrer zu uns, der die Plastikfäden sich ansah und die Packungen dann auch mitnahm. Für die 2 Portionen Nudeln erhielten wir das Geld zurück. Nach ca 10 Minuten wurde ich von der Chefin angerufen, dass sie sofort gesehen hätte, dass es Knoblauch Streifen wären. Sie würde den immer mit Schale kochen. Auf meine Anmerkung, dass es ja doch ungewöhnlich sei, Schale im Essen zu haben wurde mir nahe gelegt nicht mehr bei ihnen zu bestellen. Liebes Team von Pizza Eck Schmelz, so verhält man sich nicht, wenn Kunden über vermeintliche Probleme berichten. Es ist sehr schade, dass so reagiert wurde, aber aufgrund wiederholt Kundenunfreundlichem Verhalten und Plastik/Knoblauchschale in unserem Essen, werden wir unsere Konsequenzen daraus ziehen."