Ghorban Delikatessen Manufaktur GmbH & Co. KG

"Super leckere Antipasti und außergewöhnliche Wurst- und Käsespezialitäten zur Auswahl bei Ghorban Delikatessen im Akzente Dortmund am Phönixsee. Auch der Verzehr vor Ort mit einem guten Wein ist möglich. Unbedingt ausprobieren vor- nach dem Einkauf im Akzenta."

"Der Laden in Düsseldorf ist besser Mit dem Aceto Balsamico waren wir nicht zufrieden"

"Kaufe öfter etwas da weil es sehr lecker ist. Jedoch war es früher besser. In der Herstellung arbeiten jetzt anscheinend sehr unfähig Menschen. Die pepperonis sind noch voller Kerne und somit fast ungenießbar. Auch andere Sachen dort waren früher deutlich besser. Schade!!"

"Ghorban hat vielleicht feine Produkte, aber als Kunde kommt man sich manchmal verarscht vor. Da stellt man sich hinter einen Kunden an, der gerade abkassiert wird: man ist also gleich dran. Eine die Schichtleiterin wuselt herum; also keine Sorge, dass es länger dauern könnte. Jetzt bin ich eher so der Kunde, der sich Ghorban-Sachen hin und wieder gönnt, aber nicht mal eben 80 Euro ausgibt - nur, um dabei gesehen zu werden. Zu meiner Überraschung komme ich nach ca. 30 Sekunden dran und bestelle erstmal Oliven. Die Mitarbeiterin fängt also an, einzupacken und ist auch fast fertig, als sich so ein Affe von einem der Bar-Stühle meldet. Er wollte zahlen, aber noch irgendwas mitnehmen. Das musste dann erstmal zusammengesucht, abgewogen und eingepackt werden. Die Wunschliste war lang und die Dame, die mir nur noch den Preis hätte nennen müssen, war etwa 15 Minuten mit der Abfertigung des anderen Kunden beschäftigt. Die Schichtleiterin tat gar nichts. Sie hat hin und wieder mal die Kollegin kritisiert, aber ansonsten nur so getan als ob sie aufräumt. Als der VIP-Kunde dann fertig war, durfte sich die Verkäuferin also so einem Bauern wie mich zuwenden, der vielleicht ja nur 5 bis 10 Euro ausgibt. Das Essen ist unverschämt teuer, aber auch wahnsinnig lecker. Es gibt viele Pasten, Rohkost, Fleischwaren sowie eine breite Palette an Käse - größtenteils aus dem Mittelmeerraum. Der Chef oder sein Bruder sind gelegentlich anwesend und dann läuft es viel besser. Selbst Kaffee kann man dann trinken. Die Ghorbans wissen gar nicht wie unfähig ihr Personal ist. Früher hat man mal etwas gratis bekommen, aber die Zeiten sind vorbei. Leider wurde bei meinem Besuch mal wieder das falsche Produkt abgerechnet: es waren zwar Oliven, aber nicht, die, die ich gekauft hatte, sondern schlicht die Teuersten, die auf der Rechnung standen. Klar, dann zahlt man zur Strafe eben einen Euro mehr, wenn man nach 20 Minuten Wartezeit nicht noch etwas bestellt. Das ist derart arrogant, dass man davor echt den Hut ziehen muss."