easyApotheke Altenessen im Süd-Karree

"Ich hab über die Shop-Apotheke bei der Easy Apotheke eine Salbe bestellt. Die Salbe kam zu spät und ich musste feststellen das diese bereits in dem gelieferten Monat abläuft. Die Easy Apotheke ist weder telefonisch noch per Mail zu erreichen. Anstatt Die Mails zu beantworten schicken Sie fleißig Mahnungen. Absolut nicht zu empfehlen man bekommt abgelaufene Medikamente und null Service."

"Leider muss man einen Stern vergeben. Verdient habt ihr jedenfalls keinen. Ich war sehr oft bei euch wegen einem Rezept für meine Katze. Jahrelang das gleiche Rezept und nun wird es nicht mehr angenommen weil etwas falsches darauf steht? Ich wurde am Telefon und persönlich nicht sehr nett behandelt und ihr denkt anscheinend ich bin blöd. Kaum gehe ich zu einer anderen Apotheke ist es dort kein Problem. Nie wieder komme ich zu euch!"

"Habe oft bei dieser Apotheke etwas bestellt. Seit Neuem aber vermeide ich jeglichen Kontakt. Ich habe schon einige schlechte Services gesehen, doch Shop-Apotheke, so wie der Lieferant sind die Spitze des Eisbergs. Angeblich wurde eine Bestellung an meine Adresse geliefert, Sendungsnummer alles vorhanden, jedoch kein Paket. Nach mehreren Kontakt versuchen und der Erklärung, dass mein Paket anscheinend abhanden gekommen ist, stellt der Händler sich quer und ich soll auf meinen Kosten sitzen bleiben. Niemals wieder !! Geht lieber in andere Apotheke statt dieser, vermeidet jeglichen Kontakt und bezahlt lieber einige Euros mehr als diesen Verein zu unterstützen. Inkompetenz wird hier groß geschrieben. Danke für nichts !"

"Bestelle hier nie wieder! Habe nach einen bestimmtem Kosmetikartikel online gesucht. Dabei bin ich per google Suche auf die Shopapotheke gestoßen die es als Probe Gratisbeigabe zu einen anderen Produkt des Herstellers anbot. Da ich es testen wollte bestellte ich halt eben so im Bundle. Habe noch mehrere Artikel bestellt aber das nur damit die Summe 29€ überschreitet und es sich für die Lieferung am nächsten Tag qualifiziert. Am Folgetag alles erhalten außer der kostenloser Probe. Die Hotline war eine Katastrophe! Entweder ging keiner dran oder man sollte aufs Band sprechen. Habe es mehrfach getan. Kein Rückruf. Bis ich endlich jemanden erreicht habe. Wollte es zurücksenden ( nur den einen Kosmetikartikel,den Rest behalten. Sollte einen kostenlosen Rücksendeschein erhalten. Bekam per mail einen in den ich als Empfänger stand! Nochmals Anruf,keiner ging dran.Dann email. Es sollte am nächsten Tag von Auslieferungsfahrer abgeholt werden. Habe extra den Nachmittag frei gekommen. Es war niemand da um es abzuholen! Habe Shopapotheke kontaktiert und erst da Rückruf mit der Info Versandkosten müsste ich tragen und der Fahrer kam nicht da Sie schlecht besetzt sind! Ja kann man es mir dann nicht sagen!? Die Damen an der Hotline war sehr nett ( wenn Sie mal dran ging) aber leider schlecht informiert! Es hat sich für mich erledigt mit der Easyapotheke. Habe oft davor bestellt und alles lief gut. Aber wehe man wendet sich mal mit einen Anliegen an den Kundendienst! Die Aufregung war vollkommen unnötig! Es geht hier gar nicht um die Gratisprobe sondern um den Kundenservice!"

"Wir sind seit über ein Jahr Kunde und kann kaum hier schlechte Bewertungen verstehen. Wir sind zu 100 Prozent zufrieden. Mitarbeiter sind so freundlich und bemüht. Die lassen sich Zeit um jegliche Frage zu beantworten. Ich kann nur empfehlen. Danke easy Apotheke Team ❤️"