Aral
Holsterhauser Straße 301, Herne, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Über Aral
Willkommen bei Aral in Herne! Unsere Tankstelle an der Holsterhauser Straße 301 bietet alles, was Sie für unterwegs brauchen. Tanken Sie hochwertiges Kraftstoff, waschen Sie Ihr Auto in unserer modernen Waschanlage und besorgen Sie sich alles Notwendige in unserem Convenience-Store. Darüber hinaus bieten wir Finanzdienstleistungen an und haben eine Auswahl an köstlichen Snacks und Getränken. Besuchen Sie uns und erleben Sie unseren erstklassigen Service und unsere breite Produktpalette. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Fotos von Aral
Aral-Tankstelle, Holsterhauser Str. 301, 44625 Herne, Deutschland
Bewertungen von Aral
"Eine übliche Aral. Wenn man auf der gegenüberliegenden Straßenseite ist kann es jeh nach Verkehr knifflig sein über die Straße zu kommen. Ebenso schwer kann es sein wieder auf die andere Seite zu fahren, bei starkem Verkehr."
"Eigentlich dürfte man nicht mal einen Stern geben!! Die nette Dame an der Kasse mit dem fetten Muttermal ist sowas von unfreundlich!!! Eine alte behinderte Dame fragt nach Hilfe, zitternd !!!! Was passiert ihre Antwort? Ne machen sie mal selber ! HALLO?! Gehts noch? Würde gerne das dem Chef persönlich schreiben, aber leider finde ich keine email. Mein Mann hat dann der Dame in ihr behinderten gerechtes Auto geholfen! Die arme Frau konnte nicht mal mehr richtig laufen. Der Ton macht die Musik und Hilfsbereitschaft wird anscheinend unterbewertet."
"Mangelnde Servicementalität Ich besuchte heute am 20.03.2022 gegen 14:40 wieder einmal Ihre Tankstelle. Ich tanke dort regelmäßig, nutze den Shop regelmäßig für Snacks und kaufe auch regelmäßig Tickets für die Waschanlage. Bei einem meiner Besuche beriet mich einer Ihrer Mitarbeiter freundlich über die Vorzüge verschiedener Wäschen und riet mir dazu gleich mehrere Wäschen zu kaufen da man hier sparen kann. Klasse Upselling und gute Customer Journey! Heute allerdings war dies anders, ich nutze die Waschanlage, was ich bisher noch nie Sonntags getan habe, es hat sich nie ergeben und daher war mir auch nicht bekannt das die Nutzung unzulässig ist. Die Anlage funktionierte auch einwandfrei, nach einer kurzen Weile kam ein älterer Herr der mich gleich anblaffte das die Nutzung Sonntags verboten ist und vorher ich denn ein Ticket hätte und er mir das verkauft hat(nur ein Ticket kaufen wäre also wohl besser gewesen laut dem Herrn, ist wohl nicht sein Geld), mit dem Vermerk das ich das wissen müsste. Hier stimmt wohl etwas nicht, zum einen ist hier der Betreiber in der Pflicht Vorkehrungen zu treffen, nicht der Kunde(laut dem MA wurde dies von einem Kollegen vergessen), des Weiteren wäre es sinnvoller seine Kunden freundlich zu begrüßen und auf den Fehler hinzuweisen der passiert ist und somit auch den Kunden aufzuklären, dies geht auch ohne Aggression und Hinweisschilder gab es auch keine. Eine Drohung einfach abzustellen und auf Nachfrage einen neuen Beleg zu verweigern für eine Wäsche ist nebenbei unzulässig, ab diesem Punkt wurde es mir dann auch etwas zu bunt, als mir dann noch vorgehalten wurde weil jemand dies wohl vor mir an einem anderen Tag auch schon gemacht hat(der Fehler kommt also scheinbar häufiger im Betriebsablauf vor) mit WAN Kennzeichen das ich das öfters mache, solche Unterstellungen sind eine Frechheit und bevor ich erwog die Polizei zu rufen und juristisch vorzugehen, worauf ich den MA auch hinwies beruhigte er sich. In meinem Fachbereich kenne ich auch alle rechtlichen Belange, trotzdem würde ich dies nie bei meinen Kunden voraussetzen, dies sollte evtl. auch Ihr Personal berücksichtigen, denn der Kunde zahlt am Ende das Gehalt und in der Regel ist es eher Unwissenheit als Vorsatz, als Führungskraft im Einzelhandel konnte ich hier durchaus viele Erfahrungen dieser Art machen und leider verinnerlichen viele Angestellte nicht woher das Gehalt auf Ihrem Konto am Ende kommt und woran der Job hängt. Als die Wäsche beendet war, öffnete sich auch die Eingangstür zur Anlage nicht und ich wartete einen Moment, nach kurzer Zeit kam zuvor genannter MA, sichtlich erregt und forderte mich zum ausfahren auf, auf meine Nachfrage bezüglich der geschlossenen Tore wurde ich dann auf die kleine Tür mit der Klinke verwiesen(als müsste mir dies bekannt sein). Einsicht? Service? Fehlanzeige!"
"Ich möchte an dieser Stelle eine interessante Beobachtung teilen, die sicher auch für andere Kunden interessant ist. Zunächst einmal, ich bin täglich Kundin in der Tankstelle und kaufe dort meine Zigaretten. Das unfreundliche und stetig wechselnde Personal kenne ich bereits. Anscheinend hält es da niemand länger als einen Monat aus. Auch okay. Zuletzt warb die Tankstelle mit einem Gewinnspiel. Es ging um eine Smart Watch, die ich mir so oder so schon lange wünschte. Ich kam also umso öfter einkaufen. Die Preise sind dahingehend akzeptabel. Das Gewinnspiel lief über einen Monat und fast wöchentlich entdeckte ich das ein Mitarbeiter nach dem anderen eben diese Uhr trug, während ich auch nach 20 Kassenbons keine gewann. Ich kann es mir nicht anders vorstellen, als dass es da nicht mit rechten Dingen zugeht. Auf meine Frage bei einem älteren Angestellten ( der offen Rechtsradikal ist, aber das nur so nebenbei) sagte er mir, ja diese habe er im Rahmen des Gewinnspiels ergattern können, schließlich seien viele Kunden nicht am bon interessiert. Ob das so rechtens ist, lasse ich mal stehen. Ps: Auto braucht man dort auch nicht waschen. Die Anlage ist katastrophal und in die Jahre gekommen."
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C&M Markt
Henkelstraße 295, 40599 Düsseldorf, Deutschland
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EDEKA Effing
Steinstraße 66, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
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Dema Supermarkt
Bahnhofstraße 30, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
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Lidl
Vereinsstraße 177-185, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
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PENNY
Königstraße 56, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
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Lidl
Königstraße 62-64, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
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K + K Klaas & Kock B.V. & Co KG
Mühlenstraße 20, 48607 Ochtrup, Deutschland
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ALDI Nord
Königstraße 58, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
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K+K Klaas & Kock B.V. & Co. KG
Grünstiege 40, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
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Ada Markt
Steinstraße 48, 48599 Gronau (Westfalen), Deutschland
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