Kaufland Troisdorf

"Wenn man gut einkaufen möchte, gehört Kaufland dazu. Hier bekommt man fast alles. Die kasierer/innen sind nett. Bei Fragen wird einen geholfen. Kann ich für den wocheneinkauf sehr empfehlen."

"Was soll man groß sagen. Es ist ein Supermarkt. 70-80% des Personals sind freundlich. Der oder die andere mal weniger. Kann aber auch am Stress liegen. Was auffällt ist, dass viele Ausfälle von kühlung und Co auftreten, auch sind manche Verschlüsse/ Türen der Truhen defekt. Die Sauberkeit ist für die frequentierung im Bereich von ok bis gut. Ab und an stehen gänge zu mit paletten Was es einem Menschen mit Rollator, rollstuhl oder Kinderwagen schwer macht. Im großen und ganzen ist das Geschäft 4 Sterne wert. Schön wäre es wenn die Kunden sich vernünftig verhalten würden. Will hwißen: waren die man nicht möchte wieder an den Platz zu bringen wo sie waren. Ich verstehe nicht warum man Fleisch aus der kühlung nimmt und es dann bei hygiene-artikeln liegen lässt. Aber dafür kann Kaufland nichts!"

"Aufgrund der wöchentlichen Prospekte, die teilweise sehr günstige Nahrungsmittel oder Haushaltsprodukte aufzeigen, besuchen wir das Kaufland in regelmäßigen Abständen. Ein positiver Aspekt ist das kostenlose Parken (2 Stunden). Weiterhin gibt es in dem Gebäudekomplex noch mehrere Einzelhändler, z. B. Bäcker, Schlüsseldienst und Apotheke."

"Katastrophaler Laden. Montag dort gewesen und gefühlt nur die Hälfte von dem bekommen, was ich holen wollte, weil entweder Waren nicht da waren oder die Preise soviel höher waren als woanders, dass ich mir das einfach gespart habe. Wieso an einem Montag mittag (12Uhr Parkhaus reingefahren, 13:05Uhr aus dem Parkhaus wieder raus), noch immer ein riesen Anteil der Kühlregale aussahen, als wäre der Laden gerade geplündert worden, ist mir ein Rätsel. Klar Angebotsware kann gerade in der aktuellen Zeit, ganz schnell weg sein. Doch dann räume ich doch die Regale mit anderer Ware voll, damit es nicht unordentlich aussieht oder als wäre man gerade geplündert worden?! Kühlregale zeigen deutliche Probleme bei der Kühlung (siehe Bild der komplett vereisten Kühltruhe) Leitungen liegen für den Kunden deutlich sichtbar, obwohl es ein einfaches wäre diese zu verstecken. Die Pfandrückgabe ist jedoch die größte aller Unverschämtheiten!! Ganze 10min, war kein Mitarbeiter zu finden, der einem endlich mal die Pfandflaschen abnimmt. Nur ein einziger Pfandrückgabeautomat befindet sich in dieser Filiale!! Der Streikte natürlich bis sich ein Mitarbeiter endlich drum kümmerte. Die Warteschlange alleine bei der Pfandrückgabe, eine Geduldsprobe. Schon alleine weil der Automat, lediglich Plastikflaschen und Dosen annimmt, alles andere muss von Personal entgegengenommen, abgezählt und als Bon gedruckt und vom Mitarbeiter gegengezeichnet werden. Somit hat man also auch immer zwei lästige Pfandbons die man dann am Ende vergessen kann und jeder wird es sicher schon mal geschafft haben, seinen Pfand anschließend in Papierformat wieder mit nach Hause genommen zu haben, weil man es versäumt hat, diese abzugeben. :D Es mag daran liegen, dass ich einen anderen Kaufland gewöhnt bin, jedoch finde ich diesen absolut schlecht sortiert. Die Abteilung mit dem Speiseöl beispielsweise, konnte ich nicht finden, doch da ich schon längere Zeit einige andere Dinge suchte, wollte ich dem auch dann nicht mehr weiter nachgehen. Wahrscheinlich hätte ich die Abteilung gefunden, wenn ich akribischer gesucht hätte oder einfach gefragt hätte. Doch nach der Wartezeit an der Pfandrückgabe, wollte ich jetzt nicht erneut, Ewigkeiten damit verbringen, einen Verantwortlichen zu finden. Nachdem ich mich also nun schon 50min in dem Laden aufhielt, für einen Einkauf der am Ende gerade einmal 51€ kostete (war also nicht sonderlich viel, was ich kaufte) Wollte ich zu den Kassen, um zu zahlen. Ich wusste nicht wie lange das Parken kostenlos war, hatte aber 60min im Kopf, was ich später als mehr Zeit entpuppte. Dementsprechend stieg mein Stresslevel, als von den Kassen lediglich 3 geöffnet waren und 2 gerade geschlossen wurden (die Leuchten mit "nicht mehr anstellen" oder so ähnlich blinkten noch fröhlich vor sich hin), obwohl die Warteschlangen der noch 3 geöffneten, so lang waren, dass man bereits das Ende der Parfümabteilung erreicht hatte. 3 verschiedene Mitarbeiter liefen kreuz und quer durch die wartende Schlange oder niemand kam auf die Idee, eine weitere Kasse öffnen zu lassen. (Kann ja verstehen, wenn man dafür nicht eingeteilt ist, aber auch für sowas muss es ja irgendwelche Vorgänge geben, um dann wenigstens Abhilfe schaffen zu können.) Passieren tat bis zum Ende tatsächlich nichts! Es blieb bei 3 Kassen und Ellen langen Warteschlangen. Die Zeit war inzwischen so Fortgeschritten, dass die 60min überschritten waren. Kassiert wurde, um 13:02Uhr. Somit war och der Meinung, Parkgebühr muss ich jetzt eh zahlen. Also auch egal, davon genervt, packte ich alles ins Auto, wollte die Gebühren zahlen und wurde, dann doch noch positiv überrascht, da es eben nicht 60min waren, sondern länger die man kostenlos parken kann. Somit wenigstens keine Parkgebühr zahlen müssen. Und genau dieser Vorteil, sorgt dafür, dass der Kaufland überhaupt einen Stern verdient. Wenigstens kann man gratis parken, ist das einzige positive was ich über diesen Kaufland berichten kann. Wäre ich auf diesen Laden angewiesen, ich würde ihn meiden und lieber weiter wegfahren, als hier einkaufen zu gehen."

"Es war der letzte Supermarkt der Region, der kurz nach 21:00 Uhr noch geöffnet hatte! In der Obstabteilung sah es aus, wie nach einem Bombenattentat! Nicht nur fast alles weg (wie auch übrigen Kaufland), sondern dreckig und nicht wirklich Appetit anregend! Der Rest sah ähnlich aus und so habe ich nur ein paar eingeschweißte Lebensmittel gekauft! Nie wieder Kaufland an späten Abend!!"