TEMMA Der Bio Genuss-Markt in Köln

"Temma ist ein toller Laden und unterscheidet sich durch ein reichhaltiges Sortiment, schöne Warenpräsentation und freundliches Personal. Ich bin dort gerne öfters einkaufen gewesen. Das hat sich leider erledigt, seitdem auf dem Parkplatz diese unsägliche Firma "Safe Place" ihr Unwesen treibt. So war ich das letzte Mal im Rewe und wollte anschließend zum Temma, als ich einen Zettel auf der Windschutzscheibe liegen sah (wohlgemerkt: nicht festgeklemmt anscheinend in der Hoffnung bei Verlust noch Verzugskosten zu verlangen). Mir wurde vorgeworfen, dass ich in dem Chaos dieses Parkplatzes falsch geparkt haben soll. Angesichts der Baustelle, überpinselten Markierungen, Gehupe und Getute von verkeilten Autos mitten im dichtesten Verkehr um 16 Uhr ist es eine Zumutung, irgendeine Art von geordneter Bewirtschaftung geltend zu machen. Und dazwischen noch irgendeinen Typen rumspringen zu lassen, der Kunden belästigt, die nach bestem Wissen versuchen, sich in diesem Durcheinander zurecht zu finden und zu parken. Ich habe dann auf den Einkauf bei Temma verzichtet und bin stocksauer gefahren. Wer weiß, was diesen Heinis von Safe Place sonst noch eingefallen wäre? Ich habe diesen Abzockern geschrieben, aber es kam nur das erwartbare Geschreibsel von irgendwelchen kompetenzlosen "Customer Care" Leuten. Ende vom Lied: "Pech gehabt, zahlen oder es wird noch teurer." Also: mit Gewinnerzielungsabsicht Leute abwimmeln. Für mich reine Abzocke. Ich habe jetzt 24€ für Ärger und ein besch...enes Tagesende bezahlt. Und die Erkenntnis, dass ich diesen Parkplatz und leider auch den Temma meiden werde. Ich habe keine Lust, mich von denen kujonieren zu lassen, die am Ende mein Geld als "geschätzten Kunden" für einen Einkauf haben wollen. Tut mir leid. Gerne würde ich 5 ***** geben, bei der Kundenabschreckung durch ein so unverschämtes Fremdunternehmen kann ich nur einen Stern geben."

"Freundliche und engagierte Mitarbeiter, breites Produktsortiment, auch aus der Rewe Bio Reihe. Die Bäckerei ist wirklich großartig, super sortiert und hat zumindest für mich die besten Brötchen Kölns!"

"Update: Temma hat sich sehr schnell gemeldet und kulanter Weise Ihre Unterstützung gegeben! Dafür voll Punktzahl! Ansich ein toller Laden, bin Samstags sehr gerne mit meiner Frau frühstücken gegangen. Aber nachdem ich eine Vertragsstrafe zahlen muss wegen diesen "Parkplatz-Abzocker-Firmen" die den Parkraum abzocken ähh... sorry natürlich bewirtschaften... werde ich leider nicht mehr zu Temma fahren. Eigentlich schade, aber so vergrault man seine Kunden auch. Sorry Temma, mich habt ihr als Kunden verloren..."

"Leider viel zu teuer! Ich kaufe seit über 20 Jahren fast ausschließlich Bio, d.h. ich weiß um die Preise. Aber was hier für Lebensmittel aufgerufen wird, ist schon fast unverschämt. Z.B. Biolachs aus der TK-Truhe 2 Stückchen 17,50! Alnatura ist weitaus günstiger und ganz in der Nähe!"

"Der Bäcker ist ganz gut, aber ziemlich teuer. Bevor man bedient wird, muss man eine Nummer ziehen. Finde ich eigentlich ganz praktisch, da sich so keine Schlange bildet und man sich so auch noch im Markt umschauen kann. Draußen gibt es eine große Terrasse. Für mein Empfinden gibt es, dafür dass es ein Bio-Laden ist, zu wenig vegane / vegetarische Auswahl. Auch nicht mehr als zum Beispiel bei Rewe. Der Laden ist meist relativ leer, deshalb muss man an der Kasse eigentlich nie lange warten."