ALDI SÜD

"Wunderbar, kaufe gerne dort ein, vor allem nach der Renovierung."

"Nettes Personal. Regale waren ganz gut Gefüllt."

"Seit der Neueröffnung wurden layouttechnisch leider einige fragwürdige Entscheidungen vom Betreiber getroffen. Gemüse und Fleisch nun direkt am Eingang. Menschen stauen sich hier nun und man hat das Fleisch den ganzen Einkauf lang im Wagen. Das ist hygienisch nicht in Ordnung. Warum ist das Mineralwasser nun in einer Sackgasse, sowie das Eis neben der Kasse in einer Sackgasse? Das Layout erinnert an eine alte Nettofiliale :-/ Nach meinen Erfahrungen ist keine gradlinige Struktur in der Produktplatzierung vorhanden. Man muss oft in der Filiale auf und abgehen. Aber besonders ärgerlich: Das Neue Kassensystem führt zu teilweise unverschämten Kommentaren. Es können zwei Kunden gleichzeitig abgerechnet werden, sofern beide mit Karte (oder digital) zahlen. Bei Barzahlung ist dies nicht möglich. Ich wurde mehrmals während des Scanvorgangs der Waren gefragt, ob ich Bar oder mit Karte zahle, worauf ich entgegnete, dass ich dies vom Betrag abhängig mache. Daraufhin wurde ich mehrmals wiederholt gefragt, mit mMn. unverschämtem Unterton, ob ich Bar zahle oder nicht. Als die Dame an der Kasse bereits den Einkauf des nächsten Kunden Scannen wollte und ich mich für Bar entschied, war die Kassiererin sichtlich verstimmt."

"Das Aldi seine Regale umbaut, geschenkt. Aber das neue Kassensystem, wo direkt zwei Kunden abkassiert werden ist der größte Witz unter der Sonne. Muss mir anhören wie und wo ich den Einkaufswagen zustellen und von welcher Seite ich ihn zu beladen habe. Wenn ich dann an "Position 2" stehe, habe ich keine Kontrolle mehr was und wie oft die Kassierer einscannen. Lustig fand ich dann das an der Nebenkasse der Kunde nicht bezahlen konnte (Problem mit Pin), die Kassiererin aber schon die Ware vom nächsten Kunden einscannte"

"Ein Stern ist noch zuviel. Bin schon seit Jahren Stammkundin. Das was ich heute dort erlebt habe geht gar nicht. Die Kassiererin hat sich geweigert mir eine Metalldose von Coca Cola zu verkaufen. Sie war nicht dazu bereit, wegen einem fehlenden EAN Code in ihrer PLU Liste den Preis nachzusehen. Auch war sie nicht dazu in der Lage ihn über Headset bei ihrer Kollegin anzufragen. Erst auf Nachfrage meinerseits, meinte sie, ich könnte mir im Laden eine andere mit EAN Code holen und mich wieder in der Kassenschlange anstellen. Hoffentlich stolpert sie mal über ihre eigene Arroganz!!!"