Denns BioMarkt

"Ich bin seit 6 Jahren (mangels Alternativen) Stammkunde in diesem Laden. Kaufe dort 1 bis 2mal in der Woche ein und lasse jeden Monat mehrere hundert Euro dort. Es ist aber Glücksache, wenn man überhaupt begrüßt wird. In der Regel nicht. Im jeden Edeka oder Rewe wird man nach einem Jahr regelmäßigen Einkaufens als Stammkunde wahrgenommen, hier Fehlanzeige. Beratung, Nachfragen beantworten oder Service wird nur widerwillig gegeben. Gerade die russischen Mitarbeiter habe in dieser Hinsicht grosse Probleme. Ja, wenn sich die Mitarbeiter laut russisch unterhalten, sorgt dass in Verbindung mit deren Serviceferne nicht für ein angenehmes Einkaufsklima. Auch lässt der Umgang mit Sauberkeit an der Theke zu wünschen übrig. Auch beim Auspacken der Ware, muss man als Kunde zur Seite springen und an der Kasse, wird die Ware von einigen Kassieren nur entgegen geschmissen und der Kassenbon fliegt hinterher. Liebe Denn's, bringt euren Leuten Kundenservice bei. Aber es gibt auch ein paar gute Leute bei euch."

"Kürzlich nach Hilden gezogen und auf der Suche nach einem gut sortierten Biomarkt bei Denns Erfolg gehabt. Gute Auswahl und hilfsbereite Mitarbeiter! Wer Wert auf hochwertige, gesunde Ernährung legt, sollte hier fündig werden. Bin neuer Stammkunde :-)"

"Leider hat dieser Laden ein massives Hygieneproblem durch die Mitarbeiter. Sie halten sich an den Bedientheken nicht an die Regeln der allgemeinen Lebensmittelhygiene. Als langjähriger Stammkunde beobachte ich immer wieder, daß sie die Einweghandschuhe nicht wechseln. Heute konnte ich wieder einmal die Frau hinter der Theke sehen wie sie sich alle 2 Minuten mit den Handschuhen ins Gesicht fasste und ihre Haare zurück legte, dann fasste sie die Brote an, dann kassierte sie einen Kunden ab und fasste Geld an, dann wurde der Tresen gesäubert, Käse geschnitten, Kunden abkassiert und wieder Brötchen gestapelt und dies mehr als 20 Minuten mit einem Paar Handschuhe. Diese waren wohl ein einziger Bakterienherd und Kunden werden damit bedient. EKELHAFT. Wollen die die Kunden infizieren? Abgesehen davon, kann man dort auch keine Tiefkühlware kaufen, da die Kühltruhen immer über der Füllhöhe vollgepackt werden und man nie weiß, ob die Ware schon einmal aufgetaut war. Die Servicelosigkeit, gerade der russisch/ukrainischen Verkäufer, ist in diesem Laden auch legendär."

"Große Produktvielfalt. Leider gibt es keinen Spiegel bei der Kosmetik also konnte ich leider nichts von den Produkten testen. Die Kosmetik kostet über 50€, deshalb würde ich sie vorher auf jeden Fall testen, ob die Makeupfarbe passt. Es gab wenige Tester. Viele waren leer oder gar nicht ausgestellt. Die Mitarbeiterin hatte nicht wirklich Ahnung von den Produkten und musste erstmal selbst suchen."

"Klasse Auswahl und Top Produkte. Junge Angestellte sind beratend. Es war aber nicht überzeugend wie die Frau an der Kasse, der Kundin mit schreiendem Ton den Einkaufswert wiederholen musste. Das kann auch irgendwann bei meiner oma vorkommen, sie ist Stammkunde da. Deshalb abgezogene Sterne"