EDEKA Leverkusen-Opladen

"Nicht zu empfehlen. Leider ist dieser Edeka am unteren Ende bei Qualität, Kundenfreundlichkeit und Sauberkeit zu verordnen. Wir haben spontan noch ein paar Dinge eingekauft. Samstag Nachmittag, der Laden mittelmäßig gefüllt, nichts besonderes. Die Gänge voll mit extra Waren, Auffüllwagen und Werbeständer. Ein Durchkommen mit dem eigenen Einkaufswagen so gut wie unmöglich. Ein anderer Gang randvoll mit Verpackungsmaterial und weiterem Müll. Hier konnte man nicht einmal in den Gang betreten. Unmöglicher Zustand. Die Krönung aber die Kassen. 3 Kassen geöffnet am Samstag Nachmittag, was eigentlich kein Problem darstellen sollte (jedenfalls in anderen Supermärkten). Eigentlich. Jedoch wird an der Kasse getratscht, sich um alles mögliche gekümmert, nur leider nicht um das Kassieren. Unglaubliche 20 Minuten an der Kasse gewartet, um dann der Kassiererin zuhören zu dürfen, wie sie mit einer Bekannten sich über private Probleme unterhält. Das i Tüpfelchen aber war dann der Kassiervorgang. Die Kassiererin, in ihrer eigenen Welt gefangen, greift Waren und den Leergutbon von der Person hinter uns an der Kasse. Der Warentrenner schien für die Kassiererin nur eine unschmackhafte Toblerone zu sein. Anschließend beschwert sie sich bei uns, warum wir nicht aufpassen und das es ja jetzt im System drin ist. Wir mussten dann einen Teil des Einkaufs der Person danach mit bezahlen, weil die Kassiererin es nicht hinbekommen hat, den Warenwert zu korrigieren. Faszinierend unfähig. Wir werden nur noch im absoluten Ausnahmezustand diesen Laden besuchen. Ich hoffe, dies trifft nie zu. Positiv zu erwähnen. Es gibt eine Poststation und gelegentlich einen Hähnchenstand vor Ort."

"auch wenn der Laden voller Kunden ist, überall stehen diese Nachfüllwagen herum, eben 4 Stück hintereinander. 1 leer, 1 mit ein paar leeren Kartons, 2 mit Waren, aber niemand in Sicht. Die Dinger stehen im Weg vor den Regalen. Die Regale - die sind oft leer, oder halb gefüllt, dafür stehen überall Körbe, Sonderständer, gestapelte Kartons - ein fürchterlicher Hindernislauf bis zur Kasse. Da dann noch ein letztes mal überall Körbe, Körbe, Stapel - kaum durchkommen, wenn jemand vorbei will. Ganz furchtbar besonders dann noch in der Getränkeabteilung. Gehe nur noch zur Not dahin."

"Ziemlich enttäuschend wenn man bei 60 - 80 Parkplätzen erneut einen der zwei gekennzeichneten Behindertenparkplätze für den Weihnachtsbaumverkauf nehmen muss. Wieder mal weniger nachgedacht."

"Geschäft ist an sich ok, der Bereich Getränke ist nicht immer zugänglich und das nervt. Mit dem vollen Wagen fährt man zur Schiebtür und die geht nicht auf... Dann ab zum Haupteingang, dass nervt gewaltig. Mal auf und mal nicht... Blöd geregelt!"

"Im Vergleich der am schlechtest geführten Edekas im ganzen Umkreis. Ungepflegter Eingangsbereich, recht eng, das aufräumen und nachfüllen erfolgt gelangweilt und langsam, die Wagen und Kartons stehen dann einfach im Weg rum. Das Personal sieht die Schlangen an den Kassen, aber nichts passiert, mit der Folge dass die Kunden in den engen Gängen stehen und dann wiederum die Kunden behindern, die noch mitten im Einkauf sind."