EDEKA Richter

"Meine Avocados waren echt FRESH! Ich habe immer Probleme bei meinem Avocadoeinkauf. Die Verkäuferin in der Obst/Gemüseabteilung hat mir super geholfen wie man am besten sehen kann ob frisch oder nicht. Sie hat ihre Hilfe bei meinem Blick sofort von selbst angeboten. Ist auch mittlerweile überall leider ein seltenes Bild. Fand ich echt gut . Danke für die nette Beratung ;)"

"Die Qualität der Frischfleischtheke wird immer schlechter. Im Oktober habe ich verdorbene Putenschnitzel gekauft. Gemerkt habe ich das erst zu Hause, wo ich das Produkt entsorgt habe. Anfang November habe ich im Markt Hähnchen Unterschenkel gekauft. Einen Tag später zu Hause kam mir beim Öffnen der Tüte ein verwesender Geruch entgegen. Diesmal bin ich damit in die Filiale gefahren. Leider war der Eigentümer nicht zugegen. Auf eine Beschwerde Email wurde bis heute leider nicht reagiert. Wenn ich an der Frischetheke kaufe, erwarte ich Frische, deshalb kaufe ich an der Theke. Aber hier sicherlich nicht mehr."

"Bisher war ich sehr gerne dort Kunde aber leider musste ich jetzt schon einige Male sowohl selbst erfahren als auch beobachten, dass die Kassiererinnen nicht mehr so freundlich sind wie sie es einmal waren. Von daher leider nur 2 Sterne. P.S.: Ich bin selbst Kassiererin und mein Chef würde mir den Kopf abreißen, wenn ich so zu Kunden wäre"

"Unverschämter Umgang mit Kunden. Ich wollte heute in dieser Filiale ca. 30 Pfandflaschen abgeben. Mit den Flaschen hatte der Automat ein Problem und gab bei 6 von 7 Versuchen die Fehlermeldung aus, die Flasche sei deformiert. Als ich an der Kasse fragte, ob man die Flaschen auch ohne Automat zurückgeben könnte, kam der Filialleiter und lief wortlos an mir vorbei. Am Automaten versuchte er es mit einer Flasche, erhielt die selbe Fehlermeldung und versuchte es, bis es ging. Dann ging er einfach wortlos weg und ließ mich stehen. Im Anschluss habe ich ihn nach seinem Namen gefragt, den er mir nicht nennen wollte und stelle die Gegenfrage, warum ich das wissen möchte. Ich sagte ihm, dass ich mich über ihn beschweren möchte, weil er mich zweimal ohne ein Wort einfach stehen ließ und ich diesen Umgang mit Kunden einfach unhöflich finde. Darauf erwiderte er, er hätte dafür keine Zeit und habe zu tun. Stark. Er hat keine Zeit, um höflich zum Kunden zu sein. Ich hoffe, dass Edeka reagiert und für so etwas nicht seinen Namen hergibt."

"Sehr unfreundliche Mitarbeiterinnen. IMMER kontrollieren ob die Sachen noch haltbar sind, egal ob in der Kühlung oder im Regal. Ich habe schon so viele Sachen gekauft und dann gemerkt das es nicht mehr gut ist. Vertrauen ist weg. Sehr vollgestellt der Laden, dass man kaum mit Wagen in den Gängen laufen kann. Auch die Preise sind höher als der Edeka ein paar Meter weiter auf der Straße."