REWE KORNHOF

"Ich hatte mich hier beworben schriftlich und mündlich aber keine Antwort bekommen.Und viel mehr Vollzeitstellen existieren in Dorsten im Einzelhandel auch nicht.Der Wegfall des schönen grossen Woolworthhauses auf 3 Etagen hat Vollzeitstellen in der Dorstener Innenstadt einfach ruiniert.Sehr schade.Obwohl wir damals schon fiese Mitarbeiterinnen hatten eine in der Porzellanabteilung eine an der Info wirklich auch das Letzte.Sagen aber alle alten Mitarbeiter.Wie man sich Gott gleich machen wollte.Und die vier letzten Manager konnte auch niemand mehr drauf zählen.Die Firmen sind nur über ihre Mitarbeiter gut.Wer ekelhaftes Personal hat muss sich am Ende nicht mehr wundern wenn gute nette Leute das Weite suchen und alles bergab geht.Das ist so."

"Ich bin langjähriger Kunde bei Rewe Kornhof und habe den Wandel des Ladens über Jahre hinweg beobachtet. Leider muss ich sagen, dass meine jüngsten Erfahrungen alles andere als zufriedenstellend waren. Zuerst fällt auf, dass der Laden oft unterbesetzt ist. Das ist für mich als Kenner des Ladens kein großes Problem, aber es wirkt sich dennoch negativ auf das Gesamtbild aus. Ein viel gravierenderes Problem ist jedoch die beständige Leere der Regale. Es gibt Tage, an denen der Supermarkt eher einem Laden in der Dritten Welt gleicht – eine wirklich frustrierende Erfahrung. Zusätzlich zu den leeren Regalen sind die Preise teilweise unverschämt hoch. Ein Beispiel ist der Heinz Ketchup für 8-9 Euro, was einfach nicht akzeptabel ist. Generell habe ich das Gefühl, dass der Laden den Anschluss an die Konkurrenz verloren hat. Was mich aber am meisten stört, ist das unfreundliche Kassenpersonal. Bei einer einfachen Anfrage, Geld für den Einkaufswagen zu wechseln, wurde mir unfreundlich und ohne Begründung abgelehnt. Solch ein Verhalten ist nicht nur enttäuschend, sondern auch inakzeptabel. Andere Supermärkte schenken sogar Einkaufs Chips. In Anbetracht dieser Erfahrungen habe ich beschlossen, Rewe Kornhof nicht mehr zu besuchen. Es gibt genügend Alternativen in der Nähe, wie der in den Mercaden oder die Konkurrenz in Hervest, wo die Regale immer gefüllt und das Personal freundlich ist. Ich verstehe, dass nicht jeder Kunde als König behandelt werden kann, aber ein grundlegender Respekt und eine Anpassung an den modernen Einzelhandel sind unerlässlich. Leider hat Rewe Kornhof in diesen Aspekten stark nachgelassen. Ich bin wirklich enttäuscht und hoffe, dass das Management diese Kritik ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift."

"Der Rewe selbst schien mir ganz OK. Die Fleischtheke fand ich seltsam,ich wollte ein paar Scheiben Schweinerücken. Ich wollte aber keine Fett daran und hab darum gebeten,das dass fett entfernt wird.Dieser Wunsch wurde nicht erfüllt, obwohl niemand außer mir da war, also habe ich am Stück gekauft und das Fett selbst entfernt. Dafür war die Dame die mich bedient hat umso aufmerksamer für das was die Kollegen so machen."

"Seit Jahren sind wir Kunden in diesem Markt. Mittlerweile sind wir sehr enttäuscht von Herr Kornhof. Das Personal ist stark unterbesetzt und völlig überfordert. Letztens waren nur 2 Mitarbeiter für den gesamten Markt zuständig. Völlig falsche Planung des Marktleiters und unzumutbar für die Mitarbeiter. Viele Mitarbeiter sind mittlerweile schon nicht mehr da, dass sollte schon zum Nachdenken anregen. Die noch verbliebenen Mitarbeiter tun ihr möglichstes, aber es bleibt vieles auf der Strecke. Die Regale sind häufig leer und es werden keine Produkte nachgeräumt. Um 18 Uhr, wenn die meisten Feierabend haben, sind nur wenige Produkte zu bekommen. Und man muss weitere Strecken in Kauf nehmen, um seine Produkte zu kaufen. In den Gängen herrscht Chaos, unveräumte Waren stehen in den sowieso schon zu engen Gängen. Als Beschäftigungstherapie für die Mitarbeiter wurden Marmeladen und Milchpakete jeweils in ein anderes Regal umgeräumt, um sie keine vier Wochen später wieder an ihren alten Platz zu stellen. Außerdem sind viele Produkte gar nicht mehr erhältlich. Von den Mitarbeitern wurden wir angesprochen, da wir unsere eigene Kühltasche für den Einkauf genutzt haben. Herr Kornhof duldet es nicht mehr, dass Kunden ihre eigenen Taschen für den Einkauf nutzen. Ich kenne keinen Markt der seinen Kunden den Gebrauch von eigenen Taschen untersagt. Wir fahren mittlerweile lieber nach Edeka Honsel und nehmen die Mehr-Kilometer gerne in Kauf. Dort sind genügend Mitarbeiter, Ware wird kontinuierlich aufgefüllt, der Laden ist sortierter und die Auswahl um Längen besser. Wenn die Chefetage nicht langsam einen anderen Kurs einschlägt und seine Defizite realisiert, sehe ich für den Laden keine gute Zukunft. Dafür sind die Mitbewerber zu stark und bieten bessere Läden."

"Ich habe Verkäuferin gelernt. Das A und O ist "Kunde ist König" und Freundlichkeit kostet nichts. Schon seit Monaten stößt mir die Dame (war auch gestern Abend als einzige Kassiererin da) an der Kasse auf. Wie in aller Welt kann man so ein verbittertes Gesicht ziehen und vor Unfreundlichkeit strotzen!!! Auch in Deutschland darf man Freundlichkeit zeigen und seinen Mitmenschen diese entgegen bringen. Ganz ehrlich?? Ich frage mich immer wieder, wie es diese Person an die Kasse, geschweige denn in den Laden geschafft hat."