Holz - Baustoffe Küpper GmbH & Co. KG Mettmanner Straße 130, 42549 Velbert, Deutschland

"Ich kaufe da seit 30 Jahren. Die sind gut . Ich bin was bauen und instandsetzen nicht der Fachmann, die Mitarbeiter konnten mir vieles erklären wodurch ich es dann umsetzen konnte . Im Baumarkt gibt es wahrscheinlich das eine oder andere günstiger , aber die Qualität von Küpper passt ."

"Wir sind keine Rezensionsfanatiker. Nach einer Lieferung von Steinen - Warenwert 287,19 € wurden 165,00 € Lieferkosten zzgl. MwSt in Rechnung gestellt, die auf 33 km Entfernungskilometer berechnet wurden. Wir haben zunächst die exorbitanten Lieferkosten zwecks Klärung einbehalten. Ein recht gefrusteter Mitarbeiter der Firma war am Telefon sehr ungehalten und begab sich in die unterirrdische peinliche kundenentfernte Drohhaltung. Kundenorientiertheit weniger als 1 Stern - nichtmal eine Sternzacke. Preisniveau gleicht einer Abzocke und ist grenzwertig im Wucherbereich anzusetzen. Der Fahrer der Lieferung aber hätte von uns eine 5 Sternerezension erhalten. Küpper auf Wiedersehen - wir brauchen Dich nicht...... nie wieder."

"Ja was soll ich sagen, ich bin einfach zufrieden mit der gebotenen Leistung. Ich habe 4meter 80x80 Holz gekauft grob und auf 2meter kürzen lassen, je Zuschnitt 2,50€ Ich wollte es am Samstag abholen und hatte von einer Impfung Nebenwirkungen und rief an, mit sofortigem Verständnis kam man mir endgegen und ein paar lieben Worten. Die Beratung ist immer top. LG Fam Birkenstock"

"Von wegen Familienbetrieb! Als mein Mann und ich uns dort wegen Terrassenplatten informieren wollten, macht der der zornige Chef mit seiner schreienden Art unsere Vorstellungen von einer schönen Terrasse kaputt. Ihn interessierte es nicht einmal, ob irgendwelche Kunden an der Theke standen oder nicht. Das war wirklich ein schlimmes Erlebnis für mich und gut das meine Kinder nicht vor Ort waren. Letztendlich haben wir uns wunder schöne Terrassenplatten bei der Konkurrenz Guth- Schade und Sohn ausgesucht!"

"Beim Kauf gute, knappe Beratung. Habe 2 Säcke gekauft. Da ich ein Sack Bodenausgleichsmasse zurück geben wollte, wegen Produktmängel , wie zum Beispiel unterschiedliche Farben nach dem trocknen, so wie Fleckenbildung, würde mir gesagt : Rücknahme wird nicht gemacht. Das Produkt, war unberührt, geschlossen, nicht benutzt, ohne Mängel..Incl Kaufbeleg. An einem Tag gekauft und am nächsten Tag ,wäre die Rückgabe gewesen. Schade. Ich werde anderen Anbieter finden müssen."