toom Baumarkt Bochum

"Leider kann man dort nicht anrufen. Reservierung stand nach ablauf der Zeit noch nicht bereit, dementsprechend versucht es selbst zu finden. Nach erfolgloser Suche versucht einen Mitarbeiter an der Info aufzutreiben, aber auch das war vergebens [trotz drücken den Schalters].. einen anderen Mitarbeiter in freier Wildbahn entdeckt und ihn sogleich gefangen genommen. Dieser war sehr zuvorkommend und hat mir perfekt weitergeholfen. Leider war die sortierung im Regal falsch u zuerst das falsche Produkt in der Hand gehabt. Mitarbeiter sind freundlich und helfen gern weiter, wenn man jemanden findet, Parkplätze sind genug vorhanden, Große Auswahl, laden war auf den ersten Blick hell und sauber, Preise sind okay... Kundschaft war sehr gering, Wetter war gut. [Di 12:00-13:00] Es werden definitiv mehr Mitarbeiter gebraucht, dann wird dieser Baumarkt auch gern wieder besucht. Es gibt dort zu viele Familenparkplätze."

"Schöner, moderner und gut sortierter Baumarkt mit einer großen Auswahl im gesamten Sortiment. Die Mitarbeiter sind sichtbar und stehen gerne und freundlich für Fragen zur Verfügung. Parkplätze sind ebenfalls genügend vorhanden."

"Haben dieses Jahr wiederholt unseren Weihnachtsbaum dort geholt. Die Preise sind vollkommen akzeptabel für die Größe der Bäume.Auch dieses Jahr wurde uns der Baum kostenlos geliefert. Alles klappte reibungslos. Auch die Mitarbeiter waren sehr freundlich."

"Breites Sortiment mit großem Gartencenter - hier findet man wirklich alles. Besonders hervorheben muss man außerdem die überdurchschnittliche Freundlichkeit von ausnahmslos jedem Mitarbeitenden hier. Definitiv unser Stammbaumarkt!"

"Seit der Eröffnung meine Nr. 1 in Wattenscheid, was sich heute geändert hat. Im direkten Anschluss an einen Einkauf am 11.11.23 wollte ich 3 alte KFZ Batterien zur Entsorgung abgeben, wozu ich zuvor mit der Infotheke Rücksprache gehalten hatte. Als ich nach dem Einladen der Einkäufe die 3 Batterien zur Info brachte, wollte man nur noch eine Batterie annehmen. Danach kurz beim Bauhaus Wattenscheid angerufen: Kein Problem, ich könne auch mehrere Batterien zur Entsorgung bringen. Ohne jegliche Einkäufe dort wurden mir beide Batterien abgenommen und ungefragt gab es einen Entsorgungsbeleg dazu. Von nun an ist das Bauhaus Wattenscheid wieder meine erste Anlaufstelle in Wattenscheid und die Zeit als toom Stammkunde vorbei. Der Kontrast in puncto Kundenorientierung und -Bindung hätte kaum größer sein können."