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HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Gütersloh
Am Anger 43a, Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Über HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Gütersloh
Willkommen bei HELLWEG - Die Profi-Baumärkte in Gütersloh! Unser Baumarkt befindet sich in zentraler Lage am Anger 43a und bietet eine breite Auswahl an hochwertigen Baumaterialien, Werkzeugen, Gartenbedarf und vielem mehr. Als Profi-Baumarkt sind wir stolz darauf, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte sowie kompetente Beratung und Serviceleistungen anbieten zu können.
Unser Sortiment umfasst alles, was Heimwerker, Handwerker und Hobbygärtner benötigen, um ihre Projekte erfolgreich umzusetzen. Von Baustoffen über Elektrowerkzeuge bis hin zu Gartenmöbeln – bei uns finden Sie alles unter einem Dach. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit, weshalb wir auch eine Auswahl an ökologisch verträglichen Produkten führen.
Unser geschultes Personal steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei der Auswahl der richtigen Produkte zu unterstützen und Ihnen wertvolle Tipps und Ratschläge zu geben. Zudem bieten wir regelmäßig Workshops und Seminare zu verschiedenen Themen rund um Heimwerken und Gartenarbeit an, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Fähigkeiten zu verbessern.
Besuchen Sie uns in unserem Baumarkt in Gütersloh und lassen Sie sich von unserem umfangreichen Sortiment und unserem erstklassigen Service überzeugen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Projekt zu unterstützen!
Fotos von HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Gütersloh
Am Anger 43a, 33332 Gütersloh, Deutschland
Öffnungszeiten von HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Gütersloh
Montag:
08:30 - 19:00
Dienstag:
08:30 - 19:00
Mittwoch:
08:30 - 19:00
Donnerstag:
08:30 - 19:00
Freitag:
08:30 - 19:00
Samstag:
08:00 - 18:00
Sonntag:
Wochenende
Bewertungen von HELLWEG - Die Profi-Baumärkte Gütersloh
"Sehr gutes Sortiment. Habe online etwas zur Abholung bestellt was hervorragend funktioniert hat. Freundliche Mitarbeiter. Kaufe dort gerne wieder ein."
"Hellweg gehört sicherlich zu den teureren Baumärkten, will aber durch Kundenservice glänzen: Ich habe die schwarze Kundenkarte und habe diesen Markt aufgesucht, da ein Produkt meiner Wahl in Bielefeld fehlende Teile beinhaltete. Der erste Mitarbeiter teilte mir mit, dass dies nicht seine Abteilung sei. Er empfiehlt mir aber auch keinen anderen Mitarbeiter. Der nächste von mir ausgesprochene Mitarbeiter (angeblich Expertin im Bereich Sanitär) sagt mir, dass man „in Bielefeld sowieso komisch arbeiten“ würde. Ich solle doch irgendein WC nehmen, man könne mir nicht helfen. Ich bin ein wirklich entspannter Kunde, aber so ein Service wird schnell dafür sorgen, dass weitere Kunden zu Hornbach oder dergleichen abwandern. Der Hellweg in Bielefeld kann das deutlich besser."
"Unzulänglicher Service und mangelnde Kundenorientierung bei Hellweg Ich habe heute eine sehr enttäuschende Erfahrung bei Hellweg gemacht, die ich gerne teilen möchte. Mein Besuch zielte darauf ab, Holz für den Transport in meinem Auto zuschneiden zu lassen. Zu meiner Verwunderung teilte mir der Mitarbeiter am Schalter mit, dass solche Zuschnitte nicht angeboten werden. Stattdessen bot er mir eine kleine Säge an, mit der ich die Arbeit selbst erledigen könnte. Doch nach nur zwei Sägeversuchen brach diese auseinander. Als ich den Vorfall dem Mitarbeiter schilderte, zeigte dieser eine gleichgültige Haltung, indem er lediglich mehrfach mit "Ja" antwortete, ohne auf mein Anliegen einzugehen. Er verwies mich weiter an eine Kollegin, Frau Müller. Frau Müller machte die Situation nicht besser. Sie behauptete, dass der Defekt durch meinen unsachgemäßen Umgang mit der Säge verursacht wurde. Auf meinen Einwand hin, dass die Säge funktionstüchtig sein sollte, wenn sie den Kunden zur Verfügung gestellt wird, antwortete sie lediglich, dass die Kunden selbst dafür verantwortlich seien, wenn sie nicht damit umgehen können. Diese Erfahrung spiegelt eine völlige Missachtung der Kundenbedürfnisse wider. Es ist inakzeptabel, dass Kunden mit defekten Werkzeugen abgespeist werden und dann für deren Versagen verantwortlich gemacht werden. Der Service war nicht nur unzureichend, sondern auch die Kundenorientierung ließ stark zu wünschen übrig. Mein Fazit: Ein Stern für Hellweg, ausschließlich für die Verfügbarkeit der Säge, aber ein deutliches Minus für den Kundenservice und die mangelnde Hilfsbereitschaft. Ich kann diesen Baumarkt leider nicht empfehlen, besonders wenn man Unterstützung oder verlässliches Werkzeug benötigt."
"Der Markt könnte eine größere Fläche vertragen, um das Angebot zu vergrößern. Anbetracht dieser Einschränkung ist er gut sortiert. Dieser Baumarkt liegt zwar nicht auf meinem Weg und ist daher bei mir nur an zweiter Stelle, doch das Personal habe ich bisher nur freundlich und hilfsbereit angetroffen, die Beratung war kompetent. Dabei sind zwei Dinge zu beachten: 1. Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus. Man bricht sich keinen Zacken aus der Kundenkönigkrone, wenn man den Mitarbeitern freundlich begegnet. 2. Ein Baumarktmitarbeiter ist weder Tischler noch Elektroinstallateur, Malermeister oder Klempner, sondern ist Kaufmann. Sie oder er wird vieles zu den Produkten sagen können, aber nicht über die weitere Verwendung. Sollte sie/er auch nicht, damit kann man nur in Teufels Küche kommen, wenn der unkundige Kunde etwas falsch versteht. Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal einen Fachmann kommen lassen und nicht den armen Baumarktmenschen mit dummen Fragen quälen, die nichts mit den Produkten zu tun haben."
"Sehr nettes und fachkundiges Personal. Respekt am alle Mitarbeiter das mit Maske gearbeitet wird. Schön das man wieder live einkaufen gehen kann und gut sortierte Dinge an einem Ort kaufen kann. Parkplätze top. Danke Hochwasser Retter 2023 - Danke an das Team Hellweg"
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FloraLand Bochum
Parkplatz, Hauptstraße 90, 44894 Bochum, Deutschland
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Action
Apfelstraße 8, 33613 Bielefeld, Deutschland
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extra Baumarkt Zülpich
Karolingerstraße 1, 53909 Zülpich, Deutschland
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OBI Markt Neuss
Kölner Str. 100, 41464 Neuss, Deutschland
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BAUEN+LEBEN - Ihr Baufachhandel | BAUEN+LEBEN team baucenter GmbH & Co. KG
Staelskottenweg 59, 48431 Rheine, Deutschland
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Hagebau Frieling Rhede
Gronauer Str. 25, 46414 Rhede, Deutschland
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Baucentrum Stewes hagebaumarkt Wesel
Robert-Bosch-Straße 7, 46485 Wesel, Deutschland
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Profi Wesch Ihr Fachmarkt für Bauen, Heimwerken & Garten
Otto-Hahn-Straße 19-21, 46325 Borken, Deutschland
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tedox KG
Nordstraße 1, 46485 Wesel, Deutschland
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Geukes GmbH & Co. KG
Werkstraße 10, 46395 Bocholt, Deutschland
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