City Reisebüro Uwe Käßner

"Wir buchen schon seit vielen Jahren unseren Urlaub im City Reisebüro. Die Beratung ist Top. Wir möchten die persönliche Beratung nicht missen. Vielen Dank"

"Unfreundlich und abweisend. Beim betreten des Geschäfts war er am telefonieren. Es wird freundlich nach Flügen gefragt und bekommt ne pampige Antwort "nee mach ich nicht, buch im Internet!". Der Ton macht die Musik und mehr als ein Stern nicht verdient. Wenn man kein Interesse an Kunden hat, dann wird halt wo anders gebucht"

"Freundlicher hilfsbereiter Top Service. Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben. Vielen Dank Herr Kässner"

"Wir haben eine gute Empfehlung für ein Appartementhotel auf Mallorca erhalten. Leider wurde diese Reise wegen Corona seitens des Veranstalters storniert. Wir wurden umgehend über diesen Sachverhalt informiert. Das ist persönlicher Service am Kunden. Danke dafür!"

"Auch in Zeiten der Online Buchungsmöglichkeiten gibt es Sie noch. Die kleineren Reisebüros mit echten Menschen und echter 1:1 Beratung , und speziell für dieses Reisebüro bin ich echt dankbar dafür. Persönliche Beratung auf Augenhöhe, jederzeit darauf bedacht den Kunden eine tolle erlebnissreiche Reise zu vermitteln und das ohne eine Gewinnmaximierung im Hinterkopf zu haben. Ich möchte auf diese Art der Reiseberatung und Buchung zumindest nicht verzichten. Hinzu kommt daß der Inhaber über extrem vielseitige und umfangreiche Reise/Länderkenntnisse verfügt und, jede seiner Empfehlungen war bislang ein Volltreffer und hat unseren Urlaub stets bereichert. In diesem Sinne, danke für die vielen tollen Tipps und ihr stetiges Bemühen den Menschen eine unvergessliche Zeit zu bescheren."