TUI Reisecenter Rainer Gassen

"Hotel kurz vor dem Abriss . Ganz verdreckte Unterkunft, drinnen und auch beim Essen. Kaputte Liegen, rausgerissenes Mobiliar und das Reisebüro nahm sich nichts davon an."

"Wir buchen unseren Urlaub schon seit Jahren in diesem Reisebüro, weil wir immer kompetent und sehr freundlich behandelt und beraten wurden. Diesen Service werden wir auch weiterhin gerne in Anspruch nehmen. Machen Sie weiter so, besser geht es nicht!"

"Wir kamen in das Reisebüro um eine online bereits rausgesuchte Reise mit TUI zu buchen. Anstelle eines Tagesgrusses wurden wir mit der Aufforderung eine Maske zu tragen zu müssen aus dem Laden komplementiert. Wir hatten auf Grund dessen, dass die aktuelle Gesetzeslage keine Maske mehr vorschreibt, keine dabei. Die Mitarbeiterin Frau Steimer selbst trug keine Maske. Eine Maske konnte sie uns auch nicht stellen. Die mürrische Mitarbeiterin wirkte als käme ihr die Pandemie recht, um sich Arbeit zu ersparen. Wir finden das sehr Schade, da wir eben insbesondere wegen der Pandemie das lokale Geschäft unterstützen wollten. Nun buchen wir lieber online."

"Wir haben das erste Mal in einem Reisebüro gebucht und bis dato ist alles supi. Wenn bis nach der Reise alles glatt läuft, werden wir das definitiv wieder machen. Freundliches Personal, gute Beratung und sehr hilfreich. Vielen Dank für alles."

"Wenn es die Möglichkeit geben würde 0 Sterne zu vergeben dann wäre das die richtige Bewertung für unprofessionelles Verhalten . Dieses Reisebüro ist nicht zu empfehlen wenn man sicher sein möchte das bei Problemen auch versucht wird eine Lösung zu finden.Frau Gassen ist so unverschämt das sie sogar zu gibt Mails nicht zu lesen das ihr das auch egal ist und sie dann sogar im Gespäch den Hörer auflegt.Danke das wir auf Stornokosten sitzen bleiben .Danke das sie sich nicht um Probleme kümmern. Und eins kann ich garantieren das wir keine Kunde bleiben werden"