Globus Baumarkt Marl

"Hier gehe ich gerne hin! Zugegeben, ich finde im Sortiment nicht immer alles, was ich brauche. Trotzdem oder gerade deswegen sind die Mitarbeiter, die ich noch nie lange suchen musste, immer engagiert, eine Lösung zu finden: in diesem Fall stand ich mit meinem Camper, den ich zurzeit ausbaue, auf dem Globus-Parkplatz. Ich kaufte u.a. einen 11er Metallbohrer, der aber leider nicht mit der Aufnahme meines Gerätes kompatibel war. Ein Bohrfutter (Adapter) in der entsprechenden Größe gab es leider nicht zu kaufen. Da ich nur 4 Löcher bohren musste und mit all meinem Kram auf dem Parkplatz stand, lieh mir mein Lieblingsmitarbeiter (ach, wüsste ich nur seinen Namen) gegen einen Pfand kurzerhand ein Gerät, das normalerweise von den Mitarbeitern selbst genutzt wird. Und so konnte ich weiterarbeiten und musste nicht abbrechen. Ein anderes Mal saßen meine Kollegin und ich mit Mitarbeitern auf dem Boden und wir planten ein Paletten-Sofa :-) Fazit: Sortiment (auch online) könnte besser sein, der Preis ist aber eigentlich immer günstiger als in anderen Baumärkten und die Mitarbeiter sind einfach unschlagbar!"

"Bin ein Hobby Handwerker und brauche oft Rat und Tat. Obwohl ich vor der Haustür einen Baumarkt habe Nehme ich die 8km Fahrt auf mich wegen ein besonderen Mitarbeiter. Herr Koschewitz Bis nun konnte er mir wirklich bei jeder Frage helfen und einen guten Rat geben. So macht das Handwerken auch viel Spaß. Und nicht zu vergessen Danke an alle Mitarbeiter ! Tolle Arbeit"

"Ich war am Samstag dem 16.12 23 gegen 16.30 Uhr in der sanitätsabteilung des Globus baumarktes in Marl. Es hängen Telefone herum über die man den zuständigen fach Verkäufer der jeweiligen Abteilung anrufen kann. Obwohl wirklich kaum jemand in den Baumarkt war ging keiner ans Telefon. Nach ca 10 Minuten kam dann jemand auf einem roten dubiosen Hubwagen piepend angefahren. Ich habe ihn mein Problem eines einfachen wasserablauf im Badezimmer geschildert für den ich einen normalen Siphon brauchte. Das Ablassventil war ja bereits vorhanden, welches ich erst am Morgen im gleichen Baumarkt gekauft hatte und man mir versichert hat ich benötige kein weiteres Zubehör. Der Mann bewegte sich nicht einmal von diesem komischen Piepen Wagen herunter und hat versucht sich das ganze aus zwei Meter Entfernung von oben anzuschauen. Nachdem er mir dann einen erst besten Siphon in die Hand gedrückt hatte, habe ich festgestellt, dass dieser zusätzliche Öffnungen hat die überhaupt nicht gebrauchen kann. Wieder hin zu diesem Mann. Und gefragt was ich jetzt mit den Öffnungen dort machen soll. Fakt ist, er hatte mir überhaupt nicht richtig zugehört, sonst hätte er gewusst dass ich lediglich eine Verbindung benötige vom Abfluss in die Wand. Er hat mir dann zweii verschiedene Adapter mitgegeben um die Löcher zu stopfen. Ich habe gefragt ob es keine einfachere Lösung gibt. Er antwortete dass er nur fachverkäufer ist und kein fachpersonal. Mit dieser Aussage kann ich doch gar nichts anfangen. Wenn jemand keine Lust auf seinen Job hat oder sich auch überhaupt nicht damit auseinandersetzen will, dann sollte man besser Pizzataxi oder normales Taxi fahren. Wenn jemand im Baumarkt in der sanitätsabteilung arbeitet, erwarte ich eigentlich dass ihm die gängigen zollgrößen bekannt sind. Gut dass ich den dort gekauften wasserhahn mit dem Abfluss dabei hatte. Weil es mir spanisch vorkam habe ich noch einmal alles ausgepackt und versucht das von ihm empfohlene zu verbinden. Dabei kam dann heraus dass das abflussventil viel zu klein ist für den Siphon den er mir verkaufen wollte. Hätte ich es vor Ort nicht ausprobiert wäre ich wieder mit falschem Material nach Hause gefahren. Ich bin wirklich enttäuscht über diesen Baumarkt. Das sogenannte fachpersonal hat keine Ahnung von dem was es dort verkauft und macht auch gar keinen Hehl daraus sondern sagt "ich bin vkäufer und kein fachpersonal".. Wofür gehe ich denn dann in einem Baumarkt? Dann könnte ich mir mein Zeug auch alles im internethandel bestellen. Wenn ich etwas genau passendes benötige, dann sollte ich doch bitte zu einem fachbetrieb gehen. Ich schreibe wirklich selten negative Bewertungen. Und auch gar keine ausgiebigen. Aber in diesem Fall habe ich mich so sehr geärgert, dass dieser Baumarkt mich im Leben nicht wiedersehen wird obwohl ich nur fünf Minuten entfernt bin."

"Immer hilfsbereites und freundliches Personal, an der Kasse ist man immer bemüht, dass es schnell geht. Online Bestellungen mit Abholung laufen reibungslos, Sortiment lässt auch nichts zu wünschen übrig. Da bin ich gerne Kunde."

"Der Service ist wirklich unterirdisch.. Ich habe einen Angestellten gefragt ob er mir eine Palette OSB platten öffnet. Mir wurde ein Messer in die Hand gedrückt und ich durfte es selber machen.. Ein anderes Mal habe ich mich wegen Dachrinnen informieren wollen. Mir wurde dann gesagt ich soll mir das was ich brauche selber raussuchen und wenn ich keine ahnung davon habe soll ich doch bitte jemanden vorbei schicken der ahnung hat. Ich bin dann zur Konkurrenz und habe dort meine 100€ gelassen. Ich werde diesen Laden vorerst meiden. Es gibt genug Baumärkte wo Service noch etwas bedeutet! Update: Vor 2 Wochen habe ich Globus wegen eines Gesprächs angeschrieben und nochimmer keine Antwort bekommen."