Emi Nails Collenbachstraße 128, Stadtbezirk 1, 40476 Düsseldorf, Deutschland

"Ich bin sehr zufrieden. Emi ist super nett und freundlich. Sie arbeitet schnell und sauber. Es wurde alles so durchgesetzt wie ich es mir gewünscht habe. Kann ich nur weiterempfehlen."

"Sehr geehrtes Emi Nails Team, ich möchte meine enttäuschende Erfahrung bei Ihrem Salon in der Endedorf teilen. Am 22.09. habe ich einen Termin für eine Pediküre und Maniküre vereinbart. Leider war die Behandlung nicht zufriedenstellend. Die Haut wurde nicht gründlich gereinigt und der Nagel war nicht gleichmäßig geschnitten. Nach meinem Besuch habe ich sofort Kontakt aufgenommen und einen Termin für eine Korrektur vereinbart, der am nächsten Tag um 16:30 Uhr stattfinden sollte. Pünktlich erschien ich zum vereinbarten Termin, doch sowohl die Besitzerin als auch die Mitarbeiterin waren mit anderen Kunden beschäftigt. Als ich darauf hinwies, dass ich einen Termin hatte, schien die Besitzerin überrascht zu sein und versuchte, mich abzuwimmeln. Sie behauptete sogar, dass mein Bruder angerufen hätte, obwohl ich keinen Bruder habe. Nachdem ich den Salon betreten hatte, wartete ich geduldig für ganze 20 Minuten, ohne dass die Besitzerin oder ein Mitarbeiter mich beachtete. Obwohl ich mehrmals versuchte, ihre Aufmerksamkeit zu erlangen, wurde ich komplett ignoriert. Schließlich musste ich aufgrund eines dringenden Termins den Salon verlassen, ohne die gewünschte Dienstleistung erhalten zu haben. Diese Erfahrung hat mich nicht nur frustriert, sondern auch das Vertrauen in Ihre Einrichtung erschüttert. Als Kunde erwarte ich eine angemessene Kundenbetreuung und Respekt für meine Zeit. Es ist bedauerlich zu sehen, wie meine Anwesenheit und mein Bedürfnis nach einer Dienstleistung keinerlei Beachtung fanden. Es ist enttäuschend, dass keine angemessene Entschuldigung angeboten wurde und keine Lösung für meine Beschwerde gefunden wurde. Als zahlender Kunde erwarte ich einen professionellen Service und eine freundliche Behandlung. Ich hoffe, dass meine Beschwerde dazu beiträgt, dass Sie Ihre Servicequalität verbessern und Kunden besser betreuen können. Mit freundlichen Grüßen, Dr. M. Nadda"

"Ich war zum 1. Mal da..... aber...... Nicht zum letzten mal!!! Emi ist sehr lieb und wir haben uns gut unterhalten. Ihre Arbeit ist super! Sie hört zu und gibt Tips wenn man sich nicht so einig ist. Kleine Verbesserungswünsche setzt sie direkt um. Ich bin sehr zufrieden!"

"Gel Lack auffüllen. Sehr freundlich, zügig arbeitend. Ich wurde gut beraten, auf unterschiedliche Längenmöglichkeiten der Nägel hi gewiesen. Es wurde etwas zu Trinken angeboten. Sehr sauber, hell und neu (Geräte und Pridunte). Preis sehr zufriedenstellend. Ich komme auf jedennFsll wieder"