LEG Wohnen NRW GmbH

"Angefragt,Termin vereinbart,Besichtigung,Mietvertrag unterschrieben.So muss das sein! Andere Vermieter können sich hier eine Scheibe von abschneiden. Ich habe bei vielen angefragt,und trotz unbefristetem Arbeitsvertrag und positiver Schufa meist keine Antwort bekommen. Hier hat das geklappt, den Mietvertrag konnte ich noch am selben Tag unterschreiben. Die Wohnung liegt in Top-Lage,wer Ruhe haben will sollte,vorher abwägen in welcher Gegend/Nachbarschaft er einzieht... Wer das nicht tut, ist selber Schuld. Update vom 26.09.23: Besichtigungstermin um 10.00h Mitarbeiter kommt um 10.40h wegen Stau,toll wäre es gewesen,wenn man mich als zukünftigen Mieter anegrufen hätte,stattdessen hab ich angerufen. Dann ging das "Programm" nicht,nochmal eine halbe Stunde weg. Der Mitarbeiter hat mich die ganze Zeit geduzt und war sonst auch eher desinteressiert an der Wohnungsübergabe,da er das als Vertretung für einen anderen Kollegen gemacht hat. Sich auf die Fensterbank zu setzen wirkt auch eher unprofessionell und gehört sich nicht. Im Hinblick auf Motivation und Etiquette würde sich eine Schulung für diesen Mitarbeiter wärmstens anbieten! Definitiv Luft nach oben. [ Update vom 25.1.24] Nach dem Einzug sind viele Sachen aufgefallen. Angefangen vom Starkstromanschluss, welcher unsachgemäß verarbeitet wurde,ein altes Kabel wurde abgeschnitten und nicht mal abgeklebt. Der Kaltwasseranschluss und das Abflußrohr sind so nah beieinander,dass es fast unmöglich ist einen Wasserhahn und Waschmaschine anzuschließen. Heizungen, die nur halbwarm werden. Nachbarn die rauchen und der ganze Rauch der hochzieht. Nachbarn die teils um 4.30h rumschreien,stöhnen und brüllen. Das Highlight, die LEG schickt einen Drohbrief um "nicht gezahlte" Kautionsraten notfalls gerichtlich einzutreiben.Nach langen hin und her hat sich herausgestellt,dass die Buchhaltung der LEG zu inkompetent war meine Überweisungen zu zuordnen..."

"Mann kann niemanden tel erreichen ,seit 45 in der Leitung online auch der größte warnsinn , Miete mit 580€angefangen heute bin ich bei 698€ nur so mal nehmen bei ."

"Meine 80-Jährige Oma wohnt in einer der Wohnungen im Philosophenweg in Essen! Seit über zwei Wochen geht die Heizung im Wohnzimmer nicht!! Dadurch, dass dieser Raum fast 50% der Wohnung ausmacht, sind in der Wohnung 18 Grad! Wir haben den Mangel bereits gemeldet und uns wurde telefonisch versichert, dass ein Handwerker kommt, aber bisher tut sich einfach nichts!! Einen direkten Ansprechpartner bekommt man nicht dran und es wird gesagt, dass man sich kümmert, aber passieren tut nichts! Wir hoffen, dass wir auf diese Art endlich erhört werden! Nächster Schritt wäre die Presse! Es kann nicht sein, dass eine 80-Jährige einfach so sich selbst überlassen wird!"

"Sehr schlechten Kundenservice!!! Ich habe seit 3 Monaten kein warmes Wasser mehr, sie machen aber trotzdem nichts."

"Ich bin äußerst unzufrieden mit der LEG. Seit über einem Monat habe ich kein warmes Wasser in meiner Wohnung und es wird mir auch kein zeitnaher Termin gegeben, um das Problem zu beheben. Es ist mittlerweile eine absolute Zumutung, mit kaltem Wasser leben zu müssen. Zusätzlich habe ich ständig mit Stromausfällen in meiner Wohnung zu kämpfen, und niemand scheint mir dabei helfen zu wollen. Durch diese Ausfälle sind mir bereits unzählige Kosten entstanden, da meine Lebensmittel im Kühlschrank über Nacht aufgetaut sind und ich sie am nächsten Tag wegwerfen musste. Ich habe bereits unzählige Emails und Telefonate geführt, um endlich warmes Wasser zu bekommen und die Stromausfälle zu klären, aber es wird mir einfach nicht weitergeholfen. Bis heute hat sich noch niemand gemeldet, um das Ersatzteil für meine Gas Therme einzubauen, obwohl es schon seit Wochen vorhanden ist. Ich fühle mich wirklich im Stich gelassen. Es ist absolut inakzeptabel, dass ich so lange auf warmes Wasser warten muss und dass meine Stromausfälle nicht behoben werden. Ich habe bereits viel Zeit und Energie investiert, um diese Probleme zu lösen, aber es scheint niemanden zu interessieren. Ich kann diesen Wohnanbieter definitiv nicht weiterempfehlen und rate jedem davon ab."