Dr.med.vet. Kesten

"Mit meiner Katze war ich bei der neuen Kollegin. Wir sind sehr zufrieden, auf das gesundheitliche Problem wurde effizient reagiert und meine sehr ängstliche Katze besonders gut betreut. Da wir mit dem dringenden Problem noch dazwischen geschoben wurden, habe ich für die längere Wartezeit einen Tee bekommen. Danke für die Hilfe :)"

"Diese Praxis und das ganze Team sind so toll , ich fühle mich mit unserm 14 Jahre alten Elvis dort immer wieder sehr gut aufgehoben. Diese Praxis kann ich bestens empfehlen."

"⚠️Unerlaubt Hund operiert! Vorsicht!⚠️ Habe meinen Hund dort zur Zahnsteinreinigung aufgegeben. Nach kurzer Zeit bekomme ich einen Anruf das ich den Hund abholen könnte und ihm 4 Zähne gezogen wurden ( einem 3 Jahre jungen Hund!!!) Ich war perplex wie es sein kann das die meinen Hund operieren und Zähne ziehen ohne mich als Herrchen zu fragen ob es ok fuer mich ist.Absolutes Unding!! Warum das getan wurde? Wegen der Rechnung - 300+€. Bis heute unfassbar und absolut verantwortungslos und dreist! Ein anderes mal sitze ich 2 Stunden im Wartezimmer nachdem ich schon mehrmals gefragt habe wie lange es dauert wurde mir gesagt „Da müssen sie schon mehr Geduld haben , versuchen sie es morgen nochmal“ ERNSTHAFT?? Absolut inkompetent und völlig fehl am Platz. Einer Freundin von mir wurde ein unfassbarer Tipp gegeben - das ganze Wartezimmer stand mit weit aufgerissen Augen und offenem Mund da. Meine Freundin erläuterte sie verlässt die EU mit dem Hund und will wissen welche Impfungen er braucht - die Antwort: „Googlen sie selber nach und wenn sie es wissen kommen sie wieder.“ Menschlich gesehen unter aller Würde. Null Verantwortungsbewusstsein. Dreist. Unverschämt. Respektlos. Wir bringen unsere Tiere nie wieder hier her!!!!"

"Ich war 12 Jahre mit unserem Hund dort und bis zum letzten Tag eine super Betreuung. Gerade die letzten Wochen waren besonders. Danke für alles"

"Ein ganz großes Lob und Dank an Fr. Dr.med.vet. Kesten und ihr super Team ohne die unser Kater nicht mehr leben würde!!! Natürlich passieren solche Sachen immer an einem Wochenende, an denen der "Haus"Tierarzt zu hat. Unser Kater hat uns morgens nicht gefallen nachdem er abends schon nichts essen wollte. Also haben wir nach Ärzten in der Nähe gesucht und angerufen. Nach den ersten zwei Sätzen haben wir uns direkt so gut aufgehoben gefühlt (obwohl wir auf die Notfallgebühr hingewiesen wurden), so dass wir direkt hingefahren sind. Wir hatten Glück und durften bei Ankunft direkt ins Behandlungszimmer gehen. Frau Kesten hat sich sehr nett vorgestellt, nach den vorhandenen Symptomen gefragt und unseren Kater dabei auf eine sehr ruhig Weise untersucht. Sie stellte recht schnell einen Harnverhalt fest, erklärte uns die Gefahren und das weitere Procedere. Unser Kater musste in Narkose gelegt werden und wir sollten draußen ca. 1 Stunde warten. Auf den Schock und für die Wartezeit wurde uns erstmal ein Kaffee angeboten. Als wir wieder da waren hat Frau Kesten trotz einem vollen Wartezimmer sich die Zeit genommen und hat uns in Ruhe erklärt was wir Zuhause alles machen müssen und worauf wir achten müssen. Auch hätten wir sie jederzeit anrufen können. Unser Kater hat zum Glück Dank Frau Kesten und dem Team alles ohne bleibende Schäden überstanden."