Tierarztpraxis Venkova
Augustinusstraße 11e, Königsdorf, Frechen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Über Tierarztpraxis Venkova
Die Tierarztpraxis Venkova in Frechen bietet professionelle tierärztliche Versorgung für Haustiere. Unsere erfahrene Tierärztin, Frau Venkova, kümmert sich liebevoll um das Wohl der Tiere und steht ihren Besitzern mit Rat und Tat zur Seite. Die Praxis befindet sich in der Augustinusstraße 11e und bietet umfassende medizinische Versorgung, Impfungen, Behandlungen und Beratung. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für Ihren Liebling!
Fotos von Tierarztpraxis Venkova
Augustinusstraße 11e, 50226 Frechen, Deutschland
Öffnungszeiten von Tierarztpraxis Venkova
Montag:
08:00 - 20:00
Dienstag:
08:00 - 20:00
Mittwoch:
08:00 - 20:00
Donnerstag:
08:00 - 20:00
Freitag:
08:00 - 20:00
Samstag:
Wochenende
Sonntag:
Wochenende
Bewertungen von Tierarztpraxis Venkova
"Enttäuschende Erfahrung und mangelnde Kommunikation bei Tierarztpraxis Venkova: Mit Bedauern muss ich meine negative Erfahrung mit der Tierarztpraxis Venkova teilen. Ursprünglich wählte ich diese Praxis aufgrund ihrer guten Bewertungen und vereinbarte einen Notfalltermin für meinen Hund. Zu meiner Erleichterung erhielten wir sogar einen Termin am selben Tag. Vorweg möchte ich betonen, dass ich mit der Sekretärin ausdrücklich abgesprochen hatte, den Termin innerhalb einer Stunde abzusagen, falls es meinem Hund besser gehen sollte, und dafür eine Zusage erhalten hatte. Leider musste ich von dieser Möglichkeit Gebrauch machen. Zu meiner großen Überraschung und Enttäuschung wurde mir bei meinem nächsten Anruf mitgeteilt, dass ich eine Stornogebühr von 50 Euro zu zahlen hätte, obwohl ich die Absage gemäß unserer Vereinbarung und innerhalb des besprochenen Zeitrahmens durchgeführt hatte. Des Weiteren wurde mir auf unprofessionelle Weise am Telefon mitgeteilt, dass wir in dieser Praxis nicht mehr willkommen seien. Diese Erfahrung war für mich als neuen Hundebesitzer sowohl verwirrend als auch enttäuschend. Die mangelnde Kommunikation und Transparenz bezüglich der Stornogebühren sowie das unprofessionelle Verhalten am Telefon sind für mich inakzeptabel. In Anbetracht dieser Ereignisse werde ich zukünftig keine Termine mehr bei der Tierarztpraxis Venkova vereinbaren und kann sie auch nicht weiterempfehlen. Es ist bedauerlich, dass die anfänglich positive Wahrnehmung durch solche Vorkommnisse getrübt wurde. Ich hoffe, dass die Praxis ihre Kommunikationsweise und Kundenbetreuung überdenkt, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden."
"Die Tierärztin ist absolut herausragend! Ihre fachliche Kompetenz und Hingabe für die Tiere sind beeindruckend. Sie nimmt sich die Zeit, alle Fragen zu beantworten, und erklärt jeden Schritt der Behandlung. Die liebevolle Betreuung und das Verständnis für die Bedürfnisse der Tiere machen sie zu einer erstklassigen Tierärztin. Die Praxis ist gut organisiert, sauber und bietet einen exzellenten Service. Fünf Sterne für eine herausragende Tierärztin!"
"Ich habe volles Vertrauen in die Tierarztpraxis Venkova in Frechen-Königsdorf. Sie haben nicht nur hervorragend für die Gesundheit meiner Haustiere gesorgt, sondern auch in Pflegesituationen unterstützt. Ihre Fürsorge und ihr Engagement sind einfach bemerkenswert."
"Als mein Hund plötzlich krank wurde, war die schnelle und professionelle Hilfe der Tierarztpraxis Venkova ein Lebensretter. Dank der exzellenten Notfallmedizin und der umfassenden Versorgung geht es ihm jetzt viel besser. Ein großes Lob an das gesamte Team!"
"Absolute Empfehlung. Ich habe zum ersten Mal erlebt, dass ein Tierarzt bei seiner Therapieempfehlung nur das Tierwohl berücksichtigt und nicht die Höhe der Rechnung. Frau Venkova ist ein wirklich liebenswerter Mensch, überaus kompetent und freundlich. Sie hat mir genau erklärt, was ich wie und mit welchen Hilfsmitteln machen muss, damit ich keine OP für meinen Junghund benötige. Das Problem hat sich durch diese Beratung erledigt. Buddy und ich danken von Herzen, liebe Frau Venkova und Team ❤️"
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