BURGER KING Deutschland GmbH Kalker Hauptstraße 55, Kalk, 51103 Köln, Deutschland

"Sehr unfreundlich und auf gar keinen Fall zu empfehlen. Hab drauf hingewiesen das meine Zwiebelringe laff waren und sehr alt aussehen. Als Antwort kam das die immer so wären weil die frisch gemacht wurden. Der Burger von meinem Mann war nicht heiß sondern warm. Und meine Payback Punkte wurden mir auch nicht gutgeschrieben. Bestellen geht nur noch an den drei Computern und nicht mehr an der Theke. Also wir gehen da nicht mehr hin."

"Noch nie so ein unfreundliches Personal gesehen, die fragen nicht was ich trinken will und gehen davon aus das ich Cola will. Ich habe gebeten Eistee zu meiner Bestellung zu bekommen, meint die Frau an der Kasse das es nun zu spät ist, ich hab mein Eistee eiskalt nicht bekommen. So unfreundlich, ich hab selber im Service gearbeitet und so ein Verhalten ist unmöglich. Freundlichkeit und Kundenwünsche sind von höchster Priorität. Ich komme nicht nochmal hier hin. Kommunikation fehlt hier mit hallo und tschüss ist hier nichts getan."

"Für Leute die gerne bei Bürger King essen nur zu empfehlen. Es ist sauber, gepflegt. Das essen kommt schnell und warm. Bestellungen gehen hier leider nur über die SB Terminals."

"Wollte eine Bestellung am Schalter/Kasse aufgeben. Mitarbeiter meinte das es nur am Automaten geht wollte ich nichts mehr essen. Meine Frau hat 5 Minuten vorher mit meinen Enkelkinder essen an der Kasse bestellt und konnte auch bar bezahlen. Ich wieder zu den Kassierer und habe gefragt, warum das bei mir nicht gehen würde bar zu bezahlen, wendet er sich ab, und ein Kollege kam, wo ich dabei bezahlen konnte. Burger King Köln Arcaden am 14.8.2023 um 17:50 Uhr Bon Nummer 197."

"Standard Burger King Qualität. Finde das bestellen am Terminal praktisch und es ist super, dass es beinahe jeden Burger auch als plant based Option gibt."