NORDSEE Bochum Ruhrpark

"So ein unfreundliches Personal habe ich schon lange nicht mehr erlebt! Man merkt den Mitarbeitern richtig an, dass sie keine Lust auf ihren Job haben und das lassen sie an den Kunden aus. Das bestellte Essen war auch nicht der Börner. Die Pommes waren gezählt und von allem wurde gespart. Nein danke, nie wieder!"

"Spart euch das Geld. Man bekommt kalte Pommes. Und kalten Fisch obwohl er warm sein sollte. Und das bei den Preisen! Fischbox für 5.79€. Bild folgt. Nur noch lächerlich. Die Damen hinter der Theke sind überfordert und unfreundlich. Und bekommen sich untereinander in die Haare. Macht ein super Bild. Das erste und letzte mal."

"Unser Besuch in diesem Restaurant war leider eine Enttäuschung. Bei unserer Ankunft 30 Minuten vor Schließzeit hatten wir einen Coupon für zwei Gerichte mit Nachtisch. Uns wurde dann mitgeteilt, dass der Nachtisch nicht mehr verfügbar sei. Als wir freundlich nach einer alternativen Entschädigung, beispielsweise einem zusätzlichen Getränk bei Bestellung von zwei Gerichten, fragten, wurden wir unhöflich abgewiesen. In anderen Filialen wurde uns in ähnlichen Situationen stets entgegen gekommen. Die Ablehnung an sich wäre nicht problematisch gewesen, jedoch hätte eine freundliche Kommunikation den Unterschied gemacht. Zudem erlebten wir eine merkwürdige Situation bei unserer Bestellung. Obwohl die Mitarbeiterin den richtigen Fisch aus der Auslage nahm, stellten wir am Tisch fest, dass ein anderer Fisch serviert wurde. Wir vermuten, dass es möglicherweise Absicht war, so unfreundlich wie wir bedient wurden. Dies, zusammen mit der Tatsache, dass wir beim Verlassen des Restaurants nicht verabschiedet wurden, obwohl wir uns verabschiedet haben, trübte unser Erlebnis weiter. Fehler können passieren und es ist verständlich, dass nicht immer auf Kundenwünsche eingegangen werden kann. Dennoch sollte Freundlichkeit gegenüber den Kunden eine Selbstverständlichkeit sein, unabhängig davon, wie anstrengend der Tag gewesen sein mag, zumal wir ein Kind dabei hatten, was auch sehr verwundert war. Die negative Erfahrung, hervorgerufen durch die Unfreundlichkeit des Personals, führt leider zu dieser schlechten Bewertung."

"Die Pommes waren kalt, der Fisch ebenfalls. Wir haben um frischen heißen Fisch gebeten uns wurde gesagt, dass es 15 Minuten gedauert, wir haben gesagt kein Problem hauptsache es kommt frisch. Dann wurde uns „heimlich“ ein älterer Fisch aufgewärmt gegeben. Es hat Gründe warum Menschen frischen wollen. Der Service hat uns förmlich dazu gezwungen. Wir hatten einen Coupon, womit die Angestellten erstmal nicht klarkamen und deswegen auch gestresst haben. Unserer Geduld wurde mit frechen Antworten entgegen gekommen."

"Die Portionen sind sehr klein, der Preis dafür sehr hoch. Die Gläser werden nur knapp über die Hälfte gefüllt. Das Essen ist kalt wenn man denn dann an seinem Platz angekommen ist da die Bedienung nur sehr, wirklich sehr, langsam arbeitet. Ein Haar auf dem Teller ist so normal wie die Unfreundlichkeit der Bedienung. Das einzig positive, der Fisch schmeckt sehr gut, wenn er denn noch warm ist wenn man mit dem Essen beginnen kann. Nicht zu empfehlen!"