shoe. com GmbH & Co. KG

"Ich habe für meine Tochter am 08.11.2021 einen hochwertigen Marken-Winterstiefel der Marke Marco Toez beim Verkäufer Firma Schmid in Augsburg für 75,19 (Sonderpreis) gekauft. Leider ist bei dem Stiefel nach zwei Wintern (die bekanntlich mild waren) also kaum getragen (max. 5-6 mal) und auch sichtlich noch wie neu (Oberfläche sowie Sohle 98% wie neu) es ist am linken rechten Fuß die Sohle innen eingerissen, meine Versuche bei zwei Schustereien diese privat zu reparieren klappten nicht, da die Schuster dies ablehnten es sei nicht zu reparieren, mit der Begründung es sei ein Produktionsfehler. Mein Kontakt direkt mit dem Hersteller bzw. Importeur Fa. Shoes in Detmold, brachte auch nichts, diese lehnten es ab, Sie seien nicht dafür verantwortlich und ich müsse mich an Fa. Schmid in Augsburg wenden. Richtig unfreundliches telefonat Gespräch mit den Mitarbeitern... Die Fa. Schmid in Augsburg fühlte sich auch nicht verantwortlich. Jeder Gutachter würe bestätigen das dies ein Produktionsfehler ist. Ich frage was das für ein Laden ist, den dieses Händler / Importeur fühlt sich für seine Marken nicht veranwortlich und schiebt die Verantworttung dem Verkaüfer. Diese Marke die nicht hinter ihren verkauften Waren stehen, kann mir gestohlen belieben."