Kinderärzte Ute Paumann & Dr. med. Thomas Liebner

"Telefonische Erreichbarkeit nicht vorhanden, stundenlang ist das Telefon angeblich besetzt oder die Warteschleife bricht mittendrin ab, so kann man für sein krankes Kind keinen Termin machen... Wenn man Glück hat und um 8.30 Uhr anruft, kommt man evtl um 11 Uhr endlich mal durch und dann soll man innerhalb von ein paar Minuten in der Praxis sein, im Wartezimmer sitzt man auch Stunden trotz Termin"

"Wir sind nun seit der Geburt meines Sohnes (2019) in der Praxis. Ich bin so dankbar für diese kompetenten, einfühlsamen Menschen, die selbst dann geduldig bleiben wenn man (als besorgte Mama) eventuell mal ein bisschen zu besorgt ist:) danke für die Geduld, Zeit und Kompetenz !"

"Wir sind schon seit der Geburt unserer Kinder "Gast" in der Praxis. Sehr kompetentes Praxisteam, spontane Termine bei Erkrankung des Kindes werden möglich gemacht und das Wichtigste: Die Kinder werden anerkennend, liebevoll und wertschätzend behandelt. Frau Paumann und Herr Dr. Liebner sind ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit und gehen auf die Kinder ein. Dazu haben Sie auch bei detaillierten Fragen ein offenes Ohr und stehen beratend zur Seite."

"Ich bin mit meiner Tochter seit Geburt (über 1Jahr) nun bei Dr. Liebner. Alle MFA‘s sind super lieb und nett, uns ist bisher nichts negatives aufgefallen, ob mit uns oder anderen Patienten. Egal wie oft wir angerufen oder bei Fragen die Praxis besucht hatten, wir wurden immer herzlich empfangen. Zudem sind alle drei Ärzte sehr kompetent, emphatisch und nehmen sich ausreichend Zeit für die Kleinen. Allgemein macht die Praxis einen sehr organisierten und entspannten Eindruck auch unter den Mitarbeitern wirkt die Atmosphäre harmonisch. Lange Wartezeiten hatten wir bisher nie, sogar bei dringenden Terminen kamen wir sehr schnell dran. Wir wurden bisher von Herrn Dr. Liebner und Frau Dr. Marschallek betreut und waren immer sehr zufrieden, wie bei nicht so schönen Behandlungen wurde immer Ruhe ausgestrahlt und professionell gearbeitet. Die Praxis an sich ist modern, sauber und kindgerecht ausgestattet, uns gefällt es sehr und meine Tochter hat immer was zu entdecken. Das einzige was verbessert werden müsste wäre die telefonische Erreichbarkeit, da natürlich viel Andrang ist kann man es verstehen, dennoch muss man sehr oft Anrufen und mit Glück kommt man durch, sowie Allgemeine Fragen über Email dauern auch lange. Dennoch finde ich ist die Kontaktanfragen eine gute Alternative und bei dringenden Anfragen wird auch zügig am selben Tag geantwortet bzw. sich telefonisch gemeldet. Ich denke es wird dort nach Dringlichkeit entschieden. Allgemein sind wir super zufrieden und kommen gerne in die Praxis."

"Meine 3 Kinder sind von der Geburt an Patienten der Praxis und wir sind sehr zufrieden . Es wird ruhig und vernünftig mit den Mäusen umgegangen, bei Notwendigkeit werden die zusätzlichen- und erforderlichen Untersuchungen durchgeführt. Auch das Praxisteam versucht immer das bestmögliche, sodass wir absolut nichts negatives sagen können. Wenn man freundlich zum Personal ist , sind die Damen selbstverständlich auch freundlich zu Dir!"