Ernsting's family

"Meine Ma und ich hatten vor dem Geschäft spontan eine passende Jacke entdeckt, aber die Frau im Geschäft war leider so ignorant und unfreundlich, als wir sie bei ihrem schon ewig langem Telefonat mit einer "Bärbel" an der Kasse störten, das sie bei der Kaufabwicklung auch nur genervt tat, und uns zur Eile drängte, um dann nur weiter ihr privates Telefongespräch zu führen."

"Außer Unterwäsche, die nicht besonders ist, gibt es für den Mann nichts. Also eigentlich für mich unnötig dort hinzugehen. Aber wenn es der Frau gefällt.. .....!"

"Leider sehr unfreundlich. Bin immer gerne zu Ernstings Family gegangen (in anderen Orten), die Filiale in Bünde gefällt mir überhaupt nicht. Mein Kleinkind hat sich fast eingenässt und geweint und trotzdem durfte er die Toilette nicht benutzen. Verstehe, dass es keine Kundentoilette gibt aber es ging um ein Kleinkind und dieser Laden nennt sich „Family“, zudem wurde es uns ziemlich unfreundlich verweigert."

"Verkäuferinnen geben falsche Auskunft über Rückgabe-Bedingungen/Umtausch-Bedingungen. Habe im Sale Sandalen gekauft, die dann nach einer Woche bereits kaputt waren. Da es die Größe nicht im Laden gab, fragte ich, ob ich sie online bestellen kann und dann zu dem Preis erhalte, den ich anfangs zahlte. Ich wurde schnell abgewimmelt, das ginge nicht, weil es eine Online Bestellung sei. Ich bekam das Geld zurück, die Sandalen blieben dort. Heute holte ich dann die Online Bestellung ab und sprach das Thema bei einer anderen Verkäuferin nochmal an. Sie sagte mir dann, dass das schon ginge, allerdings nur 1 zu 1. Also ich hätte heute die alten Sandalen abgeben und die neuen (online bestellten) mitnehmen sollen. Dann hätte man das machen können. Das müsste die Kollegin aber auch eigentlich wissen, sagte sie. Bin echt enttäuscht. Heutzutage sind auch 5€ bei zwei kleinen Kindern ne Menge Geld."

"Heute 12:30 Uhr! Unfreundlich! Nicht ansprechend! Unverschämt! Die Mütze, die ich meiner Tochter heute kaufen wollte, wurde einfach aus meinem Einkaufskorb genommen und auf die Kasse geworfen! Und dann hat man uns noch gefragt, ob wir die Weste, die meine Tochter an hat, bezahlt haben!? Die Weste ist nicht mal mehr in dem Laden vorhanden! Bitte freundlichere Verkäufer einstellen!!!!"