Ristorante Pizzeria Marco Polo Gütersloh

"Wir haben gestern Abend am Telefon 9 Pizzen per Telefon bestellt. Uns wurden 45 min Lieferzeit mitgeteilt. Nach 1:15h haben wir angerufen und nachgefragt, wie lange es denn noch dauern würde. Es hieße, die Pizzen würden direkt mit der nächsten Lieferung rausgehen. Nach weiteren 30 min riefen wir erneut an - die Pizza war immer noch im Lokal!!! Wenn man den Gast hinhält, ohne dass man seine Zeit wertschätzt, dann handelt es sich um Respektlosigkeit. Wir hatten Kinder dabei und eine lange Fahrt vor uns. Eine einfache Mitteilung, dass es bis zu 2 Std dauern kann, hätte genügt und man könne anbieten, die Pizzen abzuholen. Selbst wenn nach der Bestellung Kundschaft ins Lokal käme, erwarte ich, dass man die Bestellung chronologisch abarbeitet (first come, first serve). Und sollte das aus irgendwelchen Gründen nicht gehen, dann wäre ein Anruf zum Gast das Mindeste, was man tun sollte. Ansonsten spätestens, wenn der Gast beim 2. Mal anruft. Ich bin über diese Umstände sehr verärgert, dabei habe ich nicht Mal erwähnt, dass die Pizza nicht mehr frisch war."

"2 x Pizza Apollo absolut top, lecker und gut gebacken. Komme bestimmt wieder."

"Gestern Abend in der Pizzeria Marco Polo noch einen Platz für uns zwei bekommen. Eine super Pizza Rucola Speziale (ein kaum besser zu machender Teig) und ein tollen Salat mit Pizzabrötchen mit Wein genossen. Aber trotz der Vielzahl an außer Haus Lieferungen war der Service sehr zuvorkommend. Jederzeit gerne wieder."

"Waren mal gut. Lieferzeit von fast 2 Stunden obwohl 45 Minuten per Mail bestätigt wurde. Der Fahrer verlangte 2€ mehr für Kräuterbutter die Laut Beleg (Internetbestellung) mit drin war. 1 Pizza mit falschen Zutaten. Auf den Wunsch dafür nur die Hälfte zu berechnen wollte die Chefin nicht eingehen. Stattdessen wollte Sie eine neue Liefern. Ich sagte Ihr das ich gleich die Kinder ins Bett bringen muss und keine Zeit habe nochmal 30 min. zu warten. Das wäre ja sogar teurer für sie gewesen. Wenn ich misst baue, sollte ich auf den Kunden zugehen und nicht stur bleiben. Hab alles bezahlt. Das letzte Mal!!!"

"Ich war mit meiner Frau in der  kleinen Pizzeria und wir bestellten eine Pizza Lachs und einmal Lasagne. Beides war geschmacklich sehr lecker und gut zubereitet. Zu erwähnen wäre noch die Bedienung, denn sie war sehr nett und aufmerksam. Auch an der Sauberkeit (Tische usw.) gab es nichts auszusetzen. Deshalb jederzeit gerne wieder..."