Zahnarzt Dr. Stefan Thomas | Hannover

"Wirklich nette Zahnärzte bin sehr zufrieden"

"Zum ersten Mal im Rahmen meiner Zahnreinigung hier gewesen. Es wird hier sensibel und rücksichtsvoll auf Empfindlichkeiten eingegangen und sogar etwas betäubt, wenn's nicht auszuhalten ist. Ebenfalls wird hier sehr gründlich gearbeitet und es sind alle sehr freundlich."

"Irgendwie hab ich gerade das Gefühl im falschen Film zu sein. Ich hab einen Zahnarzt gesucht der vor den Feiertagen noch eine Zahnreinigung macht, da mein Zahnarzt den Termin krankheitsbedingt kurzfristig abgesagt hat und es dieses Jahr keinen neuen mehr gab. Habe nach Zahnärzten in meiner Umgebung gegoogelt und bin auf die Website von Dr. Thomas gestoßen. Aufgrund des sehr professionellen Internetauftritts, das große Team und die schöne Praxis, habe ich einen Termin vereinbart. Als ich dann die Praxis betrat, dachte ich das ich mich in der Adresse geirrt habe, weil diese Praxis nicht im geringsten die Praxis der Website war. Die Praxis war winzig, unfassbar eng, total altbacken und unordentlich. Es gab noch nicht einmal eine Anmeldung/Rezeption mit Tresen, wie auf dem Foto abgebildet. Keiner der 4 Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatte, sind auf dem Foto des angeblichen Teams abgebildet. Ich frage mich tatsächlich was hier gespielt wird. Dann gab es leider nirgends wo Desinfektionsspender wo man sich mal die Hände desinfizieren kann und das zu Corona Zeiten, wo selbst jeder Supermarkt so einen Spender hat. Abstand konnte in der winzigen Warteecke auch nicht eingehalten werden. Eine Playstation 3 mit einem unglaublichen Kabelsalat lag auf dem Boden. In dem kleinen Behandlungszimmer fragte ich wo ich meine Sachen (Tasche, Schal, Mantel) hinlegen kann, daraufhin wurde mir die Fensterbank und Heizung angeboten. Eine gute, gründliche und professionelle Zahnreinigung dauert 60-75 min, diese hier hat 30 min gedauert. Ich habe noch nie so eine schlechte und ungründliche Zahnreinigung erlebt. Ich wurde nicht über die Behandlung und Prozedur aufgeklärt, es wurden mir keine Tipps zur Mundhygiene gegeben, keine Putzanweisung, es wurden keine Bürstchen benutzt, kein Sandstrahl, kein Schleifpapier, die Zähne vor Beginn nicht blau eingefärbt....einfach nichts. Mir wurde vor Beginn eine total überteuerte Rechnung von 115 Euro zum unterschreiben in die Hand gedrückt, wo ich eigentlich schon hätte aufstehen müssen. Als ich zu verstehen gab, dass das doch sehr teuer ist, sagte mir die Behandlerin "Ich wusste Sie würden das sagen" , wahrscheinlich weil sie das nicht das erste Mal gehört hat. 115 Euro ist eine absolute Frechheit und besonders für 30 min Zahnstein entfernen und etwas polieren. Während der Behandlung wird Wasser benutzt, was immer mal etwas ins Gesicht spritzt (was normal ist) aber hier wurde ich durchgehend nass gespritzt. Zudem kommt es auch nicht sehr professionell rüber wenn im Stifteglas, zwei Lippenstifte stecken. Auch wenn die ganze Prozedur nicht akzeptabel oder professionell war, war die Behandlerin aber wenigstens freundlich. Den Zahnarzt Dr. Thomas habe ich nicht kennengelernt, da mir die Wartezeit bis zur Kontrolle dann etwas lang war. Wenn ich hier die durchgehend 5 Sterne Bewertungen sehe, die aber komischerweise alle genau 3 oder 4 Monate alt sind obwohl es die Praxis schon so lange gibt, dann frag ich mich was hier gespielt wird. Ich bin so unglaublich wütend und schockiert und man fühlt sich einfach nur von Grund auf verarscht. Fakt ist, die Praxis ist nicht die die auf der Webside ist und auch nicht das Team. Und für 115 Euro bekommt man woanders 75 Min Luxus Programm."

"Bisher mein zweiter Besuch beim Dr. Thomas. Ein sehr freundlicher Arzt. Kurzes Gespräch und gleich behandelt worden. Den Termin hab ich auch kurzfristig einen Tag vorher gemacht. Die Empfangskraft ist ebenfalls sehr nett und freundlich - und sehr leidensfähig und ruhig, was schwierige Patienten angeht - andere Menschen würden da schon mit uneinsichtigen Menschen lauter umgehen ;-)"