SALAMANDER Hildesheim

"Grosse Auswahl. Sehr gute Beratung."

"Obwohl der Service in der Vergangenheit schon nicht besonders gut war haben wir uns aufgrund des begrenzten Angebots in Hildesheim wieder für diesen Laden entschieden. Leider war es uns nicht möglich hier Schuhe für unsere Tochter im Kindergartenalter zu kaufen. Alle Schuhe sind elektronisch gesichert, es ist nicht möglich sie dem Kind selbst anzuziehen, wir suchten also eine Verkäuferin und baten um Beratung. Die Beratung erfolgt in Form von "entriegeln" der Schuhe und herausnehmen der Schuhsohle. "Sie können dem Fuß da draufstellen und schauen obs passt" dann war die Verkäuferin weg, wir dachten sie holt schonmal eine Größe größer/kleiner, doch sie tauchte nichtmehr auf, sie räumte in einer anderen Ecke des Ladens Regale ein. Da wir aber nicht selbst entscheiden wollten ob die Größe noch passt und genau darum Beratung wollten (darum kommen wir in ein Schuhgeschäft und kaufen nicht im Internet!) mussten wir den Laden dann leider ohne Kauf verlassen. Auf dem Weg zum Ausgang rief die Verkäuferin noch von der Seite. "zu groß zu klein?" Wir sagten ihr dann dass wir das von ihr erfahren wollten. Sie sagte dann wortwörtlich dass sie keine Zeit für eine Beratung hat. Der Laden befindet sich wohl im Umbau, somit wohl die Zeitprobleme... Jedoch werden wir diesen Laden auch nach dem Umbau nichtmehr von Innen sehen."

"Nicht mal diesen einen Stern würde ich persönlich vergeben.Falsche Schnürsenkel die gekauft wurden, wollten wir nach 30 Minuten wieder zurückgeben( Natürlich Original verpackt und unbenutzt). Es wurde uns gesagt es wäre Räumungsverkauf und man dürfe nicht mehr zurücknehmen. Tut mir leid aber dies ist kein Kundenorientiertes Arbeiten. Vor allem sollte man sözu der Zeiten, wo Online den Markt beherrscht, den Kunden etwas mehr entgegen kommen. Fakt ist ich werde in Zukunft diesen Laden meiden."

"Mieser Service. Habe das Gefühl in diesem Laden möchte einem keiner Schuhe verkaufen. Stattdessen möchten die Verkäuferinnen lieber rumstehen, man fühlt sich als ob man sie nur stören würde. Früher war der Service sehr viel besser."

"Was nützt die schönste Kindheitserinnerung mit „Lurchi“, wenn der Mensch der hier verantwortlich ist überhaupt kein Interesse zeigt. Den ganzen Tag über ... Schade... da wahre mehr zu machen gewesen. Denn ... was sollte die Aktion überhaupt, wenn kein Mensch ... wenn kein Kind angesprochen wird. Salamander in Hildesheim ... wach auf !"