Grotefeld Automobile GmbH

"Anfang des Jahres bin ich zum Autohaus Grotefeld nach Terminabsprache gefahren um einen Fehler der Motorkontrolllampe bearbeiten zu lassen. Das Auto sollte da gelassen werden. Natürlich gab es keinen Leihwagen. Nach über 24 Stunden Wartezeit und mehrmaligen Anrufen bin ich vorbei gekommen. Der Herr meinte "Ach komm machen wir einen Kompromiss 140€". Der Fehler wurde ausgelesen. Auf meine Reaktion das ich den bereits kenne wurde ganz stolz gesagt, dass dieser detaillierter sei. Der Fehler wurde noch nicht mal gelöscht, obwohl gesagt wurde, ich solle beobachten wann der Fehler auftaucht. Schwierig wenn er dauerhaft an ist. In meiner Werkstatt des vertrauens (die leider im Urlaub waren) hatte ich aber bereits den so tollen detaillierten Fehler, der im übrigen ohne Termin in 10min ausgelesen UND gelöscht war. Sie konnte ich schauen unter welchen Umständen der Fehler auftaucht. Auch in der Markenwerkstatt wurde separat der gleiche Fehler ausgelesen, 24 Stunden da stehen gelassen, Mietwagen bekommen und legentlich 18€ bezahlt, vorbei ein Teil fürs tanken seitens der Werkstatt investiert wurde. Also komm ich zum Resultat Grotefeld ist reine Abzocke. Das Geld investiere ich lieber in professionelle Werkstätten die ihr Handwerk verstehen und darauf aus sind Kunden zu behalten. Im übrigen war die Reparatur des Fehlers günstiger als das Auslesen bei Grotefeld."

"Sehr kundenfreundlich und schnelle Abwicklung von Problemen. Sehr nett die Beratung und Service."

"Mein Fahrzeug war zur 60000 km Inspektion da. Vom ersten Moment an fühlte ich mich sehr wohl. Der Mitarbeiter war super freundlich und hilfsbereit. Mir wurde alles erklärt und eine gemeinsame Runde ums Auto mit Beratung was gemacht werden könnte fand statt. Frisch gewaschen konnte ich mein Fahrzeug dann wieder in Empfang nehmen nachdem die Rechnung besprochen wurde. Hiermit bedanke ich mich für den super Service und die Freundlichkeit der Firma Grotefeld und dem Mitarbeiter der mein Auto entgegen genommen hat. Danke und 5 professionelle Sterne gebe ich gerne. Bis zum nächsten Termin."

"Ich habe vor einigen Tagen bei Autohaus Grotefeld einen Opel Astra K Sports Tourer gekauft. Ich bin mit dem Auto bisher rundum zufrieden. Herr Brkovic hat mich gut beraten. Die Übergabe des Autos lief über Herrn Theda. Auch hier ein großes Lob für die reibungslose Übergabe. Wir kaufen schon seit Jahren bei Grotefeld und wurden bisher nie enttäuscht. Ich hoffe ihr macht so weiter und bleibt uns noch lange erhalten."

"Hervorragende Betreuung, hervorragender Service. Beste Betreuung durch Herrn Lindenberg. Wir haben uns sehr wohl, gut beraten und betreut gefühlt. Wir haben ein bestens ausgestattetes Fahrzeug zu einem sehr guten Preis und in einem, durch das Autohaus vervollständigen, Pflegezustand erhalten. Alle kleinen Mängel am Wagen wurden entfernt und ein etwas beschädigter Vorderreifen würde durch zwei Neue ersetzt. Was will der Kunde mehr? Vielen Dank und immer gern wieder."