Reifen & Autoservice ATABAY Partnerbetrieb Euromaster

"1 A Plus,der Unterschied, zwischen einen guten Kfz Profi zum anderen Experten .Den Fehler zu finden wo andere verzweifeln ,ich halte viel von den anderen ,nur wer einen plus draufsetzten muss ist er hier genau richtig . Preis ,Dauer und die zwei Telefonate ,was damit ist hat mir mehr als gefallen . Danke Herr Atabay"

"Toller Typ. Super Service. Gerne wieder"

"Ah war das so. Ist das Ihre version der Wahrheit. Soweit ich mich erinnern kann war das ganz anders. So dann lege ich mal los und erzähle mal meine Version der Wahrheit. Ich bin an dem besagten Tag um ca. 15:30 Uhr in Ibbenbüren Laggenbeck mit meinem Auto liegen geblieben und das ADAC angerufen. In der Zwischenzeit wo ich auf den ADAC gewartet habe, habe ich einen aus der Ibbenbüren gemeinte angeschrieben ob er mir den eine Autowerkstatt seines vertrauens in Ibbenbüren empfehlen kann. Er hat mir dann die Ihre Adresse Ihrer Werkstatt und Ihre Telefonnummer zugesendet. Im Anschluss habe ich Sie dann gegen 16 Uhr angerufen und Ihnen meine  Lage geschildert und Sie gefragt ob ich den meinen Wagen vom ADAC abschleppdienst zu Ihnen an Ihre Werkstatt abschleppen darf und ob Sie es den heute noch schaffen könnten meinen Wagen zu reparieren. Sie haben JA gesagt. wenn es nichts aufwendiges ist . Nachdem der ADAC um ca. 16:15 Uhr bei mir war und um ca. 16:30 Uhr der ADAC mein Wagen bei Ihnen auf dem Parkplatzt abgestellt hat bin ich zu Ihnen gekommen und mich Ihnen vorgestellt und das wir vorhin miteinander telefoniert habe. Sehr belächelt wurde ich von Ihnen und Ihrem Sohn und eins Ihren Mitarbeitern nicht empfangen. Sie haben gesagt ok wir kommen gleich. Sie haben sich dann draußen am Parkplatz 20 Minuten mit Ihren bekannten über Gott und die Welt unterhalten und mich einfach so vor meinen Augen nach lust und Laune warten lassen. Ich habe immer wieder in Ihre richtung geguckt sie haben mich einfach ignoriert. Ich war schon kurz davor wieder den ADAC anzurufen und mich nach Gelsenkirchen abzuschleppen und in dem Moment war Ih Plausch mit Ihren bekannten beendet und Sie, Ihr Sohn und Ihr Mitarbeiter sind dann zu meinen Wagen gekommen. Der Wagen sollte in die Werkstatt geschoben werden. Ich wollte mich reinserzte und den Wagen lenken. In dem Moment hat mich Ihr Sohn angebrüllt "GEHEN SIE DA WECK DAS MACHEN WIR"  Mit welchem Recht werde ich angeschrieben obwohl ich nichts falsch gemacht habe und dann auch noch von jemandem der fast 25 Jahre jünger ist als ich. Das war der zweite Moment wo ich sagen wollte "FAST MEINEN WAGEN NICHT AN, ich rufe den ADAC und lass mein Wagen nach Gelsenkirchen abschleppen". Und Ihr Mitarbeiter der auch ca. 25 Jahre jünger ist als ich hat sich auch nicht besser verhalten. Sie haben dann 30 Minuten gebraucht um den Anlasser/Starter zu reparieren da war es ungefähr ca. 17:45 Uhr und mir eine Rechnung von unfasbaren 344 Euro aufgesetzt. Wenn Sie sich mit Ihren kumpels nicht 20 Minuten unterhalten hätten wären Sie pünktlich um 17:30 fertig gewesen und das wollen Sie auf mich schieben. Kommen wir mal zum Thema Zahlung und kommen Sie mir diesbezüglich nicht mit das Sie sich aus Höflichkeitdgründen nicht äußern wollen. Allein diese Aussage ist doch schon eine Unhöflichkeit womit Sie wieder eine Grenze überschreiten. Warum sagen Sie denn nicht offen raus was Sie eigentlich damit sagen wollen.  So jetzt nochmal zur Zahlung. Meine EC Karte war nicht gedeckt aber meine Kreditkarte war gedeckt. Nur war Ihr Kassensystem für die Kreditkarte nicht freigeschaltet wodurch eine Zahlung mit der Kreditkarte nicht möglich war und das war nicht meine Schuld. Ich war Zahlungsfähigkeit. Sie sollten dafür sorgen das alle Zahlungs möglichkeiten gewährleistet sind. Es hat Ihnen dann nicht gereicht das Sie eine Fotokopie meines Ausweises gemacht haben, Sie haben sogar mein Ausweis einbezogen. Das dürfen Sie garnicht. Ich hätte diesbezüglich zur Polizei gehen und Sie Anzeigen können. Sie hatten alle meine Angabe. Sie hätten mir einfach eine Rechnung stellen können was in spätestens 14 Tagen gezahlt werden soll. Und ich habe bis jetzt alle meine Rechnungen immer pünktlich gezahlt und dabei wird es auch für die Zukunft auch so bleiben. Glauben Sie wirklich das es nur um die Zahlung ging. Sie haben mich wie einen untersetzigen behandelt total respektlos und unterwürfig. Also kommen Sie mir nicht mit etwas was Sie sich selber zusammenstellen um sich im guten Licht stellen zulassen wollen."

"Unsere Motorleuchte zeigte an unserem Wohnmobil plötzlich, dass wir den Motor prüfen sollten. Wir hielten bei dieser Werkstatt an und uns wurde spontan ohne Wartezeit direkt geholfen. Sehr netter Inhaber! Vielen Dank nochmals!"

"Niemals zuvor habe ich eine bessere Werkstatt und einen freundlicheren und kompetenteren Inhaber kennengelernt. Hier hat man das Gefühl wertgeschätzt und verstanden zu werden. Die Leistungen sind top und Preis/Leistung sucht seinesgleichen. Ich hab "meine" Werkstatt gefunden !!"