H&M Bürgermeister-Smidt-Straße 44, Mitte, 27568 Bremerhaven, Deutschland

"Bei H&M in Bremerhaven war es Recht leer. Aber alles recht hell eingerichtet und sehr sauber. Mein Eindruck: Das Personal versteckt sich oder hat Angst vor Kunden (die wenigen die noch da sind). Der Servicegedanke ist ein wenig verblasst. Und deshalb wird oft im Internet bestellt. Ein Teufelskreis. Schade"

"Unfreundliches Personal Sehr frech Frau belauscht unsere Gespräche und gibt uns unfreundliche Kommentare. (2 Sterne weil gibt viel sale)"

"Ich war gestern nach langer Zeit mal wieder da, mit meiner Mutter und meinem Sohn. Wir standen schon so 10 Minuten an der Kasse und dann als wir schließlich dran waren, sagt die liebe Verkäuferin, wir sollen doch an die andere Kasse gehen, die gerade auf machte, aber sich alle vordrängelten. Danach haben wir umgehend den Laden verlassen, weil ein wenig Fairness sollte schon sein. Schade sowas."

"Ich war sehr zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis in diesem Bekleidungsgeschäft. Die Auswahl an Kleidungsstücken war groß und vielfältig, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war. Die Qualität der Kleidung war auch sehr hochwertig und ich habe mich sehr wohl darin gefühlt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und haben mir bei der Auswahl meiner Kleidung geholfen. Ich konnte auch von einigen Rabatten und Angeboten profitieren, was meinen Einkauf noch angenehmer machte. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und kann diesen Laden jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertiger und modischer Kleidung ist"

"H&M begeistert mich hauptsächlich in den Bereichen Casual und Basics. Für mein Gefühl ist die Marke sonst wenig innovativ oder erneuert sich auch nicht selbst. Von daher gibt es dort eigentlich immer jedes Jahr das selbe, wenn man sich die Änderung der Farbwahl wegdenkt. Die App lässt sich soweit ganz gut nutzen und ich finde es auch gut, dass man seine alten Kleider abgeben kann und dafür einen Gutschein bekommt. Wobei ich gehört habe, dass h&m seine eigenen, von Kunden zurückgesendete Klamotten, sofort vernichtet. Dann wäre diese nachhaltige Initiative natürlich auch nur Heuchlerei. Die Läden sind aber in der Regel sehr sauber, gut sortiert und aufgeräumt. Die Mitarbeiterinnen sind ständig dabei alles aufzuräumen. Natürlich können sie nicht jede Sekunde alles zurecht räumen, was unachtsame Kunden unordentlich machen. Die Kabinen sind teilweise verschmutzt bzw verteilen sich diverse Preisschilder über dem Boden, aber nicht so extrem das es unbedingt sehr stört. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Eine der wenigen Marken, die sich in dieser Straße noch gehalten haben Durch die großen Gänge hat man sehr gut die Möglichkeit, die Abstandsregeln einzuhalten. Vorne stand allerdings niemand um zu gucken, wie viele Kunden nun drin sind oder nicht"