engel + helden professional - dein Friseur in Düsseldorf Volksgartenstraße 15, Stadtbezirk 3, 40227 Düsseldorf, Deutschland

"Um es auf den Punkt zu bringen: der gesamte Friseursalon, sowohl die Inhaberin, als auch alle Hairstylisten sind top. Super nett, ein junges dynamisches Team, man wartet nicht ewig auf den Termin und zuallerletzt, alle beherrschen ihr Handwerk. Ich habe nicht vor diesen Friseurladen zu wechseln, da ich bis jetzt absolut nichts auszusetzten hatte. Punkt."

"Sehr kompetentes Personal. Ich wurde sehr freundlich begrüßt und eine sehr gute Beratung bekam ich vor meinem Haarschnitt ebenfalls oben drauf. Am Ende des Tages kann ich nur sagen, dass es sich auf jeden Fall sehr gelohnt hat und meine Haare sehr gut aufgehoben waren."

"Ich bin nun schon seit einiger Zeit Kunde bei Engel und Helden und bin stets zufrieden. Längere Wartezeiten (mehr als 5 Minuten nach eigentlichem Termin) habe ich nie erlebt. Der Service und Umgang mit den Kunden ist immer angenehm, freundlich und höchst zufriedenstellend. Die Ergebnisse sind jedes mal erneut überzeugend und mir jeden Cent wert. Da konnte noch kein anderer Friseur mithalten. Oft werde ich gefragt wo ich meine Haare schneiden lasse und empfehle den Salon und meinen Friseur Angelo immer gerne weiter. Rundum immer eine tolle Atmosphäre. Ich freue mich bereits auf meinen nächsten Besuch!"

"Ich muss leider sagen das ich mehr als unzufrieden mit dem war, was Engel & Helden da fabriziert haben. Ich wollte gerne ein ein pastelliges Rosa. Ein Bild von dem was ich mir vorgestellt und auch als Referenz gezeigt habe, findet ihr unter diesem Post. Ich glaube die Bilder vom Ergebnis sprechen für sich. Bezahlt habe ich dafür 200€. Man erklärte mir, dass es nach ein paar Haarwäschen genau so aussehen würde, wie auf dem Bild das ich gezeigt hatte. Zudem wurde am Ansatz so schlecht gearbeitet, dass es sehr unangenehm war die Haare zusammen zu tragen (Bild unten). Überraschung, natürlich hat das reine Auswaschen der Farbe nicht dazu geführt, dass es ansatzweise aussah wie auf dem Bild. Ich ging also noch einmal hin. Der Frisör versuchte mir einzureden, dass das lediglich an der Perspektive und Art, wie die Haare auf dem Bild zurückgekämmt wären, liegen würde. Ich bat ihn eine Kollegin hinzuzuziehen. Diese versuchte tatsächlich erst die selbe Nummer mit mir abzuziehen. Tatsächlich wollten mir da zwei ausgelernte Frisör*innen weiß machen, sie würden keinen Unterschied zwischen meinem Haar und dem auf dem Bild sehen. Nach detaillierter Erklärung und viel hin und her zoomen sah zumindest sie dann ein, dass da vielleicht doch noch etwas zu tun sei. Nachdem ihm seine Kollegin dann erklärt hatte, was genau er tun sollte, legte er los und strafte mich erst einmal mit 1,5 Stunden anschweigen. Das Endergebnis war zwar besser (es war mir nicht mehr ganz so peinlich auf die Straße zu gehen), aber qualitativ nicht im Ansatz das was ich erwartet hatte. Die Menschen in meinem privaten Umfeld, im Büro und auch andere Frisöre wollten erst nicht glauben, dass das ein Frisör und nicht ich selbst am Werk war! Sehr sehr schade. Nach dem ersten Besuch (ein Freitag Nachmittag) hatte ich das Gefühl, er hätte vielleicht einfach keine Lust mehr auf so viel Aufwand gehabt, wie nötig gewesen wäre. Nach dem Korrekturversuch bin ich mir nicht mehr sicher, ob er es überhaupt besser gekonnt hätte. Hierfür mußte ich mir einen halben Tag Urlaub nehmen und habe dafür weder ein gutes Ergebnis, noch Einsicht oder eine Entschuldigung bekommen. Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr wieder kommen. P.S.: gerettet haben es heute Venera&Mevi in Bilk. Ganz klare Herzensempfehlung!"