S.hairfashion Münster

"Heute zum Wimpern färben und Augenbrauen zupfen: ich bin super zufrieden"

"Leider waren die Friseurinnen trotzdessen, dass ich schon 5/6 Mal da war, sehr unfreundlich und haben hektisch und unprofessional geschnitten, Termine vergessen und bei Erinnerung pampig reagiert. Einmal konnte ich mir selbst am Abend übrige Haare am Nacken wegrasieren! Ich habe den Friseur mittlerweile gewechselt. Es gibt viele günstigere und bessere Friseure in direkter Umgebung!"

"Süper Laden, Kanun ich nur empfehlen"

"Wenn man Schmerzen beim kämmen und waschen ertragen kann dann kann man für einen Schnitt hingehen. Fürs Blondieren würde ich davon abraten. Leider unprofessionelles Verhalten. Ich habe einen Termin für Paintings gemacht. Ich bin von Natur aus Brünett, hatte bereits 3x Paintings in einem anderen Salon. Bei der 10-Minütigen Beratung wurde ich gefragt was ich haben möchte. Ich sagte Paintings mit einem leicht helleren Ansatz. Ich habe meine Blondierungsgeschichte von anderen Friseuren so gut ich konnte aus dem Gedächtnis beschrieben. Normalerweise wird abgestimmt, wie hell das Blond werden soll, dafür werden in der Regel die Bücher mit Exemplaren genutzt. Hier nicht. Hier wird aus dem Bauchgefühl vermutet was die Kundin haben möchte. Ohne überhaupt abzusprechen, wie stark ich blond werden möchte, würde direkt angemischt und die Blondierung eher grobmotorisch aufgetragen. Bei der Bitte, vorsichtiger beim Toupieren zu werden, kommt das Totschlagargument: schrei ruhig, wenn es ganz schlimm ist. Anstatt Paintings bekam ich grau-weiße Strähnen. Ich sprach sofort meine Unzufriedenheit aus. Daraufhin wurde mir die Schuld in die Schuhe geschoben, weil ich ja sagte, dass ich ein Silbershampoo verwenden wollte und deswegen die Haare so hell geworden sind. Nach langer Diskussion, mit der Erkenntnis, dass alleine die Beratung ein komplettes Missverständnis war, ging ich für 130€ unzufrieden nach Hause, mit dem Rat, sie könnte entweder am nächsten Tag eine Tönung drauf machen oder ich soll es rauswaschen lassen. Am nächsten Tag also das Prozedere mit der Änderung, dass ein Glossing draufgemacht wird, da ich zu einem anderen Friseur ging, um mir eine zweite Meinung einzuholen. Als ich diese Information weitergab, wurde erstmal laut über die zweite Meinung gelacht. Sehr professionell. Beim auswaschen meiner Haare, fragte sie mich, was Paintings sind. Daraufhin habe ich ihr das erklärt, was ich sehr untypisch fand, denn das sollte sie eigentlich wissen!? Naja, Glossing drauf, hat nichts gebracht, ich bin immer noch im Ansatz grau und in den Spitzen blond. Sie verweigerte eine weitere Behandlung und sagte, ich soll es rauswaschen lassen. Sie verstand nicht, weshalb ich mit ihrer Arbeit nicht zufrieden war. Ich versuchte es immer wieder zu erklären, so wie sie mir immer wieder erklärte, ich hätte meine Vorgeschichte mit den Paintings ausführlicher erklären sollen. Ich kann leider meine Haargeschichte nicht auswendig, dafür hätten wir meinen alten Salon anrufen müssen, das wäre aber zu umständlich. Sie sagte zudem auch, dass ich ihr doch sagen soll, wie sie zu arbeiten hat, was ich ebenfalls extrem unangebracht fand. Am selben Tag rief ich nochmals an, weil ich gerne eine Lösung für die absolut unzufriedenstellende Behandlung haben wollte. Ich würde als verrückt abgestempelt, mir wurde dennoch angeboten, das Geld zurückzugeben, damit ich Ruhe gab, was ich auch annahm (ob ich mein Geld wirklich wieder bekomme, weiß ich nicht). Ich habe 2 Jahre auf diese Behandlung gespart. Eine ausführlichere Beratung hätte alles geändert. Dafür war aber, meines Erachtens nicht genug Zeit beziehungsweise Interesse der Fachkraft ausgehend, da meine Worte überhört wurden und dementsprechend angenommen wurde, was ich eventuell mögen könnte. Ich Versuche es bei einem anderen Friseur, tut euch den Gefallen und macht das selbe."

"Beratung, Schnitt, Atmosphäre auf höchstem Niveau. Ich kann nur empfehlen."